日前，一封《十倍价格非法销售三五假口罩坑害社会实名举报》的举报信在互联网上热传。该信件的举报人自称是广东健客医药有限公司和广州云医惠药有限公司大股东苏展，他举报公司小股东谢方敏非法利用公司APP和jianke.com平台，以高于市场十倍的价格销售三无口罩。与此同时，在社交媒体上，也有不少网友反映，曾在健客网购买到问题口罩，以及三无产品。
日前，一封《十倍价格非法销售三五假口罩坑害社会实名举报》的举报信在互联网上热传。该信件的举报人自称是广东健客医药有限公司和广州云医惠药有限公司大股东苏展，他举报公司小股东谢方敏非法利用公司APP和jianke.com平台，以高于市场十倍的价格销售三无口罩。与此同时，在社交媒体上，也有不少网友反映，曾在健客网购买到问题口罩，以及三无产品。
不过，随后谢方敏便对媒体表示，所有投诉都是苏展的恶意举报，公司已经将有关证据向公安部门提交，并会追究苏展的法律责任。且苏展此前已被董事会开除，甚至被公安部门列为“网上追逃人员”。
艾媒网查询天眼查显示，广东健客医药有限公司拥有两名股东，其中苏展作为大股东占据55%的公司股份，而谢方敏的持股比例则是45%。
有趣的是，在核心团队一栏，却并未有苏展名字。
针对举报投诉材料，3月2日，广州市黄埔区市场监督管理局对媒体表示，对健客网有过两次核查。第一次未发现有哄抬物价行为，第二次对涉嫌销售假冒伪劣口罩行为已经进行立案，正在调查中。
除了被爆出涉嫌假冒伪劣口罩外，艾媒网查询天眼查发现，自2016年以来，健客网遭到东莞市工商行政管理局、质量监督局等累计33次行政处罚，原因主要是发布虚假广告、销售不当等。此外，健康网曾在2019年12月，被东莞市工商行政管理局东城分局，列入经营异常名单，原因是通过登记的住所或者经营场所无法取得联系。
2009年，健客网取得国家药监局颁发的《互联网药品交易资格证》
公开资料显示，广东健客医药有限公司主要运营旗下一家网络“健客网”。健客网创立于2005年，是一家实体药店结合网络药店的B2C大型医药网站。2009年，健客网取得国家药监局颁发的《互联网药品交易资格证》，成为中国华南地区第一家合法正规(B2C)互联网药品经营企业。
此外，健客还于2012年推出移动医疗APP“掌上医生”（2016年，更名为“健客医生”），并于主要提供健康信息类资讯、健康问答、用药指导及提供药品购买(药品购买主要接入的是健客网自营平台)，建立购药与问诊结合的服务模式。
2019年以来，中国医药电商行业发展规模继续增大，涌现出许多新型零售方式。越来越多医药企业涌入B2B主流市场，B2C市场规模也随着消费者健康意识的提升以及网购消费习惯的固定而得到较大发展，越来越多药企也开始开展O2O业务。以药到医、“医+药”发展的模式也受到普遍认可。从目前行业的发展状况来看，健客网遇上了医药电商行业巨大的发展机遇之上。
艾媒咨询发布的《2020-2021年中国医疗电商行业发展趋势及标杆企业分析报告》指出，中国医药电商直报企业销售总额(不含A证)自2015年开始迅速增长，2019年中国医药电商直报企业销售总额(不含A证) 突破1000亿元。艾媒咨询分析师认为，中国医药电商直报企业销售额(不含A证)将以约17%的年均复合增长率保持增长，预计2021年将接近1400亿元。
而在本次疫情的期间，凭借“零接触”的优势，医药电商也成为用户“抢货”的重要渠道。iiMedia Research(艾媒咨询) 数据显示，2020春节期间，医药电商日活跃人数较一般时期多，日活人数高峰达148.21万人，同比增长率最高达10.11%，平均增长率5.44%。
在疫情的刺激下，医疗电商以其独特的互联网优势在抗击疫情中发挥了重要作用，涌现互联网电商的活力，行业将在2020年迎来重大普及发展的历史机遇期。
