12月14日"品立方俱乐部2020零售高峰论坛"在苏州举行，本次论坛由天津中新药业、华润紫竹药业与中国医药物资协会牵头，医药行业大咖云集，共话后疫情时代药品行业新挑战、探讨"破圈"新势能。 活动当天，天津中新药业和华润紫竹药业携手搭建的品立方俱乐部围绕"跨圈层·创未来"主题，正式启动了2021年十大项目。

　　新时代，新机遇

　　作为医药行业双巨头——天津中新药业和华润紫竹药业于2018年共同搭建的医药行业零售市场的"火车头"——品立方俱乐部，以此提前布局零售"新时代"的到来。对于即将到来的2021年，品立方俱乐部以"品牌赋能、品质服务、品创未来"的宗旨携手优质连锁客户，共商、共进、共赢。

　　随着时代不断变化，加之疫情影响，传统以"医院"和"药店"为中心的线下之路，变得不再是医药行业的金科玉律。

　　新冠疫情改变了消费者的购药习惯，消费者对产品品类的全面性及药店的专业性需求愈加明显，对比网上药房，传统药品零售行业的便捷性优势受到极大挑战。

　　但时代带来挑战的同时也带来了机遇，"大健康"的数字化发展在新冠疫情的催化下迎来新"拐点"。疫情其间，患者流量、处方量和网上药房销售额增长迅速，且在各类线上渠道均有提升。"互联网+医疗"的政策框架和技术转型极大地促进了中国在线零售药房市场的蓬勃发展。

　　目前，中老年顾客仍是购药主体，但客流下滑明显；伴随消费升级，年轻消费人群消费占比提升，需要更加多元化的药品市场；女性消费者更关注健康改善以及日常用药，常承担家庭购药者的身份；而男性消费者慢病用药占比更突出，更多是自身生活改善性用药。此外，年轻妈妈儿童保健意识强，也是购药的主体之一。

　　在这样的新消费场景下，为贴合消费者未被满足的需求，破除界限，实现多圈层融合已成为医药行业的发展趋势。无论是百年老字号企业还是新晋玩家，想要跟上新生代的消费节奏，除了自身要有好的产品，更需要独特的差异化服务与创新的完美结合，才能更好地获得消费者认可。

　　新模式，新发展

　　品立方认为驱动品牌的最好路径，是"以服务消费者为中心"，以创新优势链接需求趋势，进而创新品牌基因，沉淀品牌调性。 而在"破圈"这条路上有哪些新思路、新方法，应该如何突破圈层，实现创新融合发展？

　　面对"大健康"发展新趋势，品立方选择深耕慢病患者管理和女性健康市场，在论坛上邀请了多位行业人士，共同寻求医药零售行业突破的新模式。

　　2020年慢病管理需求量高达62.6%，但用户对慢病咨询付费意愿低，更依赖线上或工业提供服务，这一需求空白让我们看到突破的可能。

　　基于此，品立方为零售行业提供了一条慢病管理路径——聚焦优质资源，赋能连锁，通过全方位服务患者的模式，建立慢病管理服务闭环；通过优化商品结构、提升慢病管理等专业服务能力的方式来提升药品零售商的盈利能力。

　　与此同时，随着女性自我意识的崛起，其关爱自身健康的需求也在不断攀升，这种需求正逐渐演变为一股不可小觑的消费力量。这也让我们在女性身上，看到了在"家庭购药者"身份外的另一种巨大的市场潜力。

　　在"以服务消费者为中心"这一初心的引导下，中新药业与华润紫竹旗下众多品牌，例如海马补肾丸、乌鸡白凤片、速效救心丸、金毓婷、朴美叶酸片等都进行了一系列的改革创新，以高质量的服务赢得了消费者的良好口碑。

　　健康中国，共享发展

　　在探索如何将传统中药进行改革与创新的过程中，品立方俱乐部深刻意识到，"健康中国2030"的实现需要依靠全行业的共同努力。而此次品立方俱乐部于活动中正式启动十大项目，推动连锁药店锻造专业能力，以"互联网+"融合医药零售行业，形成"以服务消费者为中心"的全渠道服务形式，拥抱医药行业经营方式的变革，开启医药新零售，同众多零售业同行共话未来，赋能成长。十大项目的开展，真正实现了资源共享、渠道共享、数据共享。

　　品立方俱乐部本着专注百姓健康的理念，以提高药店从业人员对慢病服务的认知及专业能力，更好地服务患者为目的，发起"暖阳患教公益行动"，联合知名院线专家成立暖阳患教专家团，围绕专业慢病患者服务开展系列健康科普活动。

　　这是品立方俱乐部的重要一步，也是"以服务消费者为中心"的本心体现。我们关心的不仅仅是消费者的身体健康，更是从精神与传承出发，全方位肩负起百年传承企业的社会责任，积极响应国家的号召，共同谋划国民健康，助力"健康中国2030"的实现。