中国《市县领导决策》刊、网 记者孙宏权 通讯员姬晨晨
今年来,江苏射阳县千秋镇卫生院精心研究中医药精典,努力打造中西医特色医院的服务品牌,及时方便患者需求,落实广大居民愿望,走多元化发展特色之路,提升了医院的综合能力,提高全体医务人员的整体形象。
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近年来,该院抽出专业人员学习中医技术,引进中医人才、开展中医门诊、中医药材、中医服务窗口,设立多种中医门诊及疗法,深受广大患者的一致好评。
该院积极开展“服务质量提升年”和“行风建设加强年”活动;该院把“双年”活动的开展,同“创建”全国基层中西医工作先进单位、平安医院创建、“5.10”警示教育、“服务创新奖”评选 、“民主评议政风行风”等活动有机结合起来。通过多种形式找准、找全、找实际服务质量、行风建设方面存在的问题;进一步健全完善制度、规范内部管理、细化服务流程、规范服务行为、强化监督检查,从而解决服务质量、行风建设中存在的突出问题,向社会展现活动取得的成效,并再次向社会各界征求意见和建议,更进一步提高医护人员的医治水平和业务技能,服务能力。
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安全管理是首位。今年来,该院根据卫健部门相关文件,对管理制度进行了修订,并通过不断的培训、考核、整改,使医务人员自觉遵守医院的各项规章制度,使规章制度不仅成为职工行为的约束力,而且成为今后的“法治规定”。为提高医务人员的安全意识,强化责任意识,团结协作意识,确保医疗质量和安全。该院通过日常宣传、患者安全活动月专题宣传等多种宣传方式;强化医疗质量和安全意识,通过多次举办的患者安全月活动,医务人员安全意识切实得到提高,患者主动关注自身安全的意识也得到了提升。





















