为进一步强化管理，优化医疗服务流程，创新医疗服务模式，提升服务质量，改善群众就医感受，努力实现让群众便捷就医、安全就医、有效就医，山西中医药大学附属医院“暖心就医服务季”于4月7日全面开启。上午，启动仪式在门诊楼前举行。党委书记李廷荃，党委副书记、院长郝旭亮，党委副书记李宏宇，副院长王震、武登龙，纪委书记李晓伟，副院长高建忠出席仪式，临床、医技、护理、行政后勤、保洁、保安及志愿者服务队代表参加。李宏宇主持仪式。

李廷荃在动员讲话中表示，开展“暖心就医服务季”活动，旨在全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，全面落实党史学习教育活动相关要求，以患者需求为导向，以优化服务流程、提升服务质量为抓手，以提高群众满意度为目标，进一步加强医疗服务管理，建立优质高效的医疗服务体系，真真切切改善人民群众看病就医感受，有效促进国家区域中医医疗中心建设。他要求，一要认清形势，正视问题，充分认识开展“暖心就医服务季”活动重要意义；二要突出重点，全面推进，在着力解决群众看病就医热切关注的问题上下功夫；三要营造氛围，常抓不懈，塑造医疗服务新形象。

郝旭亮带领在场的各级人员代表宣读了“暖心就医服务季”誓词。

山西中医药大学附属医院“暖心就医服务季”是按照党史学习教育活动要求，深入开展“我为群众办实事”实践活动的一项重要举措。活动将从强化服务意识，转变服务观念；强化能力培训，提高服务质量；优化服务流程，提高服务水平；转变工作作风，提高服务效率四方面着手，要求全院职工严格遵守劳动纪律、热情服务、仪容仪表、工作四禁、四个合理、环境清洁等六项原则，切实做到用规范促进服务，用文明体现服务，用管理铸就服务，用制度确保服务，用典型示范服务，使“暖心就医服务季”真正落到实处。