近日

家住蓬溪县的龚大爷打进《新闻零距离》热线

称自己生病住院后

向当地民政部门提交了医药费报销的申请资料

然而，时隔一年

医药费至今还未报销下来

这是怎么一回事呢

一起来看一下

在市中医院，记者见到了因病再次住院的龚三清老人，已经70岁的他因身体不好经常住院。病床上，老人讲诉了他的疑惑。

“之前在市中心医院住院，在医院报销了一千多元，其余的费用需到户口所在地进行报销。出院后，我将手续交到三凤民政所，结果只批了600元，剩余的钱迟迟没报销下来。”龚三清告诉记者。

记者了解到，龚三清老人是蓬溪县三凤镇的特困户，享受低保待遇，同时也是当地的五保户。据龚三清介绍，当时，他住院一共用了2900元，医院报销了1200元，也就是剩下的1700元需到蓬溪县三凤镇民政所报销。

那剩下的钱为何至今仍未报销呢

随后，记者来到蓬溪县三凤镇人民政府了解到

原来，老人多次住院

当地民政所多次从政策上给予他最大帮助

而他未能报销的部分

则是因为不符合政策

“龚三清在医院住院之后，通过一站式报销，该报销的部分都已经报销了，剩余的部分就是全自费费用和部分自费费用。”蓬溪县三凤镇便民服务中心主任兼民政所所长陈丽丽告诉记者，针对他个人实际情况，民政部分先后对他进行了两次临时救助，分别是300元和600元，今后凡在政策范围内的允许的情况，还将根据实际情况对他进行关爱和帮助。