一直以来，医药营销对象的主体是临床医生，很少关注真正的终端用户患者。互联网赋能患者，让医疗服务和医药企业能听到他们的声音，做到以患者为中心，这是改变业态的巨大潜力所在。同时结合拥有潜在用户的平台与专业医疗机构各自的优势，通过加强线上线下联动布局，针对患者决策行为的每个环节，进行创新获客。
2021年9月22日，北京圆心惠保科技有限公司CEO彭煊受邀出席由法国里昂商学院在北京主办的“全球医药大健康数字化转型发展论坛”。论坛还邀请了来自安睦来智慧健康科技、素兰医疗集团、阿斯利康医药有限公司、北京神州视翰科技有限公司相关负责人及法国里昂商学院亚洲校区领导力与组织中心的专家学者，共同分享了他们在数字化医疗领域最前沿的研究和实践，共商共议医药企业数字化转型话题，以前瞻性的理念和专业化的建议，为现场和线上的听众带来一场精彩的数字化互动。论坛围绕医药大健康数字化转型、创新营销、创新支付、渠道变革等热点话题进行了广泛的讨论与分享。
▲圆心惠保CEO 彭煊
目前，我国健康保险需求不断释放，加上相关国家战略、监管政策的逐步明确和完善，保险作为国家持续推进从保就医向保健康大方向过渡的重要手段之一，将随着健康中国战略的深入推进而迎来新的发展机遇。
作为一家致力于推动打通线上线下融合式一站式就医用药支付各个环节的企业，圆心惠保CEO彭煊以“线上线下融合的一站式就医用药支付解决方案”为主题，分享了圆心惠保的几个主要做法。
提供“药+保”解决方案
彭煊介绍，圆心惠保自成立以来就致力于深耕DTP行业，为重大疾病、慢性疾病等带病人群和健康人群提供医疗和医药保障。通过辐射全国的智能医疗服务体系，推动医药企业、保险公司、用户三方实现联动。在处方外流及带量采购趋势下，商保特药保险创新解决众多药企和药品院外销售渠道和支付方案，并为用户提供专业的医疗健康服务。
构建多层次健康管理服务体系
彭煊表示，凭借在行业积累的丰富资源与先进经验，圆心惠保已经针对不同人群提供多层次健康管理服务。为轻中症人群提供如全科医生在线问诊、配药视频问诊及重大疾病早筛等服务；为重症人群提供如第二诊疗意见、多学科会诊、基因检测及特药等服务；为慢病人群提供如病程管理、慢病配药、健康营养指导及重大疾病早筛等服务。
打造“互联网+医药险”服务闭环 建设本地化数字服务平台
彭煊进一步表示，目前圆心惠保已在需求端升级患者的就医用药和支付路径，打造以患者为中心的一体化服务体系；在供给端整合并赋能医疗核心供给方提升医疗供给侧效率。同时，积极发力建设本地化服务平台，构建“医+药+险”基础设施，打造端到端的场景闭环，凭借“两端一平台”模式实现“互联网+医药险“服务闭环。
以用户为中心持续进行健康险产品创新
彭煊认为，城市化推动下，居民潜在的医疗保障需求，对商业健康险行业发展具有很强的意义。“产品创新，首先还是真正以用户为中心，要符合其健康保障需求和自身的状态以及保险产品的精准匹配，未来，新的地域性产品、个性化产品，如商保特药险、惠民保险、慢病保险、专病保险等，或将构成健康险产品创新发展方向，这也是圆心惠保一直以来精进服务的几大类产品类别”。
在保险回归“保障”本质的政策号召下，对于稳扎稳打的健康保障服务平台来说，为用户提供全方位的健康保障支撑，是市场发展的核心也是创新的前提。圆心惠保在内的众多保险科技平台，在健康险领域作为资源配置的纽带，一端触达患者、用户的需求，一端连接医疗、医药服务的供给，在互联网+时代将有更大的作为，将全面赋能医药大健康数字化转型发展。
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