医药零售行业本质上属于服务业,由于医药行业的竞争环境的特殊性,发现服务创新是医药行业进一步发展和提高竞争力的基础,医药零售行业服务创新体系包括服务理念创新、服务界面创新、服务产品创新、服务组织创新以及服务标准化五个方面。

由于具有相似的人口结构及发展背景，日本经济发展之路一直是国内学习研究的重点，其政策制定、技术积累和产业发展过程对于中国经济有重要的借鉴意义。大环境之下，日本医药行业的发展历史也是国内学习的重点。

中瑭国际日本商务考察将走访日本的三大商帮之一的“近江商人”的代表——塚喜集团，在塚本喜左卫门先生的带领下，参观家族祖屋，聆听家族，还将聆听传人塚本先生讲述其家族的三代教子图的故事。近江商人所推崇的三方好的观点是什么样的思维方式？在家族传承中他们最看重的是什么？