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医药代表核心竞争力在哪

来源: | 2020-05-16 16:06:13 | 人气: 次

导读:2020年转眼已经快过半了。行业里带量采购扩围、新版医保目录谈判、医保控费......在这些医改政策影响下,2019年有一批药企退出,行业格局发生大变革…未来,中国医药行业的发展趋

2020年转眼已经快过半了。行业里带量采购扩围、新版医保目录谈判、医保控费......在这些医改政策影响下,2019年有一批药企退出,行业格局发生大变革…

新时代医药行业,医药代表核心竞争力在哪


未来,中国医药行业的发展趋势对于医药代表产生重大影响,主要有以下两点:

01

带量采购扩围倒逼药企创新,产业面临大洗牌


继带量采购扩围政策推进后,2018年12月29日,第二批国家组织药品集中采购和使用工作正式开展。业内认为,带量采购逐渐成常态,药价虚高水分被挤出后将惠及患者。而对于药企而言,面对这种市场新环境,将不得不在提质降价上做文章,加强创新研发。


同时中标药企有了销量的保证,在营销上的投入上将减少,中标产品没必要要代表推广,没中标了就更没有必要养活销售队伍了。所以接下来医药代表的需求会减少,很多药企的校招通道都已经关闭了。


02

穿透式财务核查,2020或再遭合规挑战


药企的“财务问题”始终是监管关注的重点区域,上市药企财务事件频发的背后,表明了行业普遍存在的财务数据注水、虚增药价收入等问题。


2019年6月份,我国开展2019年医药行业会计信息质量检查工作,对77家药企进行穿透式财务核查,核查内容包括费用的真实性、成本的真实性、收入的真实性等。业内认为,“穿透式”查账反映了药企的合规体系再次遭遇挑战,预计2020年会更加困难。


在此背景下,药企营销应不断升级改造,CSO外包提佣,园区个人独资公司洗钱,临床真实世界研究兑费等等,还有知名药企将员工全部发展成代理商的闹剧。这些都是时代车轮下的小聪明而已,学术合规的趋势谁也无法阻挡,早点放弃幻想,早点让自己成为一个合规学术的医药代表吧。


那么对于医药代表个体来说,如何在如此复杂的环境下生存,如何脱颖而出,如何做到区别于其他代表?如何确定自己核心竞争优势?


1、个人的识别度


什么叫识别度?就是给客户一个对你刮目相看的理由。否则,客户会一视同仁的。一视同仁的意思,就是把代表当作一个标签。既然是标签,客户就省事了,他们知道如何应付标签了。这是因为,客户一视同仁也能取得业绩的时代过去了,现在要求一视同仁的,是一种竞争弱势的表现。当别人还在忙着标准的自我介绍时,客户却能一眼从同级中认出你来,这就是优势。反之,同理。


2、对客户的洞察力


即使见新客户,也不是从零开始,而是从百分之八十开始,因为任何角色,都有共性的部分,个性部分充其量就占百分之二十。个性的部分需要进一步了解,而共性部分,拜访之前就知道了。所以,当别人的起点是零,你的起点却已经是百分之八十,竞争优势从一开始就明显了。相反,也是如此。


3、与客户的接触点


很多人只能在固定的地点和时间与客户沟通。客户在繁忙时,你的确看得到,但是别人也看得到。见人所未见,才是优势。如何设计与客户的接触点,是医药代表自带的优势。当你在与客户沟通时,对手却在等待,就算是优势;当你见客户的时候,对手看不见,优势更明显。反之亦然。总之,再也不要玩等待的苦肉计了,没人领情的。


4、学术的推荐力


其实每个人在客户那里,至少都有一次说话机会的,只不过很多人浪费了第一次而已。人与人的差异,体现在不同的语言力量。当对手说不完整,你却能用三言两语说明白就是优势;当对手说的很完整,而你却总能说到重点时,就是优势;当对手知道客户的重点,而你却有场景带入感,就是优势;当对方会讲故事,可是你能引发响应,就是优势。相反也成立的。但是,也不要因此就把激情四溢掷地有声的说话方式当作竞争优势,当激情来得莫名其妙,客户只瞟一眼,神就会离开。对于表演者,人家懒得理会。


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