在政策推动及需求增加等诸多利好的加持下，巨大的“互联网+医药”市场呼之欲出。有专家预测，预计整个互联网医疗健康市场的规模，将从2019年的6万亿元增至16万亿元。

互联网医疗健康市场飞速建设，极大地解决了中国医疗资源不平衡和人们日益增加的健康医疗需求之间的矛盾，尤其在2020年疫情期间，许多医院和互联网健康平台推出的在线诊疗服务，进一步方便了公众的求医问药。

不过，在互联网医疗健康市场的急速扩张中，不可避免地出现了一些问题和乱象。

在辽宁“两会”上，省人大代表、阜新市第二医院副院长张丽丽指出，调研发现，互联网药品交易监管在具体监管落实和执行方面存在解释不清、权责不明等情况，缺乏执法及处罚依据，使执法部门无法有效执行监督管理职责。

此外，在陕西省“两会”上，省政协委员、陕西鸿业医药董事长董志伟指出，经过调研，一些在线诊疗服务还存在如下问题：

1、基础设施建设薄弱，资源共享无法实现

这是制约互联网诊疗发展的硬件软肋。患者检验检查结果不能共享，医院孤岛现象相当严重。这严重阻碍了不同级别医疗机构之间相互转诊，居民电子病历数据库、区域信息平台等均无法建立。不仅各医疗机构使用的信息系统不同，标准化水平低，相互之间难以实现连接，即使互联互通，也难以实现信息共享。

2、规范标准参差不齐，监督体系尚未建立

这限制和影响了互联网诊疗服务范围扩大和服务能力提升。当前互联网诊疗准入门槛、从业规范、监督管理等相关标准并没有建立，“机器人问诊”走过场，违规平台不备身份证验证的功能，无法确保进行实名制问诊。开处方时不进行身份证信息验证，只需输入几个店员的身份信息或随意编造身份信息就可以获取处方。

3、执业药师/药师分布不均，处方审核流于形式

国家六部委联合发布的《关于印发加强医疗机构药事管理促进合理用药的意见的通知》落实过程中发现陕西省执业药师/药师的数量远不够配备标准，导致药品零售行业“挂证”乱象迭出，处方药不凭处方销售、处方药未经审核销售、处方用药不规范不适宜、零售药店套保骗保等违规经营使用行为屡禁不止，执业药师发挥“指导合理用药和审核处方”作用不明显。