针对上述问题，两位代表、委员给出了相应的建议。

董志伟建议，相关部门要加强顶层设计，做好统筹规划。将互联网诊疗纳入医改之中，统筹考虑、协调推进，切实发挥互联网技术在推动医药体制改革方面的作用。探索试行电子处方和网上销售处方药，切实有效推进“医药分家”。

一方面要完善相关法律法规。清晰界定健康咨询与医疗诊治的区别。明确医疗机构、患者、互联网企业等相互之间的法律责任。另一方面要加强市场监管，加大执法力度。要避免游医在网上从事医疗欺诈行为，避免不法企业借助诊疗平台谋取私利。加强信息安全监管，避免诊疗记录、病理资料等信息泄露，维护好患者隐私权。　

对于处方审核以及远程审方，董志伟建议，要强化处方审核，体现药学服务价值。积极推行执业药师远程审方工作是积极探索智慧监管模式，有效解决目前执业药师供需矛盾的重要手段，在开展互联网诊疗或远程医疗服务过程中，规范电子处方审核、调配、核对人员必须采取电子签名或信息系统留痕的方式，确保信息可追溯。探索医疗卫生机构处方信息与药品零售消费信息互联互通。

对于网售处方药缺乏执法及处罚依据问题，张丽丽建议，希望网络监管部门要肩负起职责，与工商行政部门建立有效联系，联合督查互联网药品销售方是否具有《互联网药品交易服务资格证书》、所售药品是否在有效期内、所宣传功效有无夸大，严查海外代购、假冒伪劣药品。

同时，建议互联网电商平台要肩负起社会责任，不能仅以药品的特殊商品属性来进行监管和资质认证，要设立药品买卖的特殊审核渠道，加大处方药购买筛查、监管力度，严控冷链运输环节。在互联网购药产生纠纷后，明确侵权责任，缩短纠纷处置流程，保障人民群众的生命财产安全。