年末岁初，新冠肺炎疫情突如其来。疫情就是命令，防控就是责任，山东中医药大学第二附属医院党委高度重视、迅疾反应，科学研判态势，坚持以人民健康为中心，认真履行公益职责，积极发挥三甲医院的资源优势，以对人民群众生命健康高度负责的态度，大力弘扬“敬佑生命，救死扶伤，甘于奉献，大爱无疆”的职业精神，竭诚尽责，坚决打好疫情防控这场硬仗，确保疫情防控与医疗救治工作有力、有序、有效。

迅速响应 建立健全组织保障体系

新冠肺炎疫情发生以来，山东中医药大学第二附属医院把疫情防控工作作为当前最重要的政治任务来抓。医院迅速启动防控工作，根据国家和省防控工作精神，制定并全面落实疫情防控措施。

医院党委向全院各级党组织和全体党员发出倡议书，要求在疫情防控中进一步发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，做到“哪里任务险重，哪里就有党组织坚强有力的工作、哪里就有党员当先锋作表率”。进一步完善崇尚实干、带动担当、加油鼓劲的正向激励体系，凝聚打赢疫情防控阻击战的强大合力，激励广大干部在疫情防控一线担当作为。共产党员纷纷在抗击疫情倡议书上签字、按手印，部分科室和个人通过书面和微信等形式递交请战书，表示随时投身院内院外抗击疫情工作，为坚决打赢抗击疫情贡献力量。

医院成立了以党委书记、院长为双组长的疫情防控工作领导小组，以及医疗救治防控组、物质保障组、宣传宣教组、督导检查、医疗救治专家组等各专业组，召开防控工作专题会议和工作部署会议，对防控组织保障体系、应急方案、宣传宣教等工作作出周密部署，提出具体要求，并结合医院实际，制定印发了《山东中医药大学第二附属医院新冠肺炎防控工作方案》。各组工作人员取消春节休假，各司其职，做好工作。

为加大新冠肺炎疫情防控工作力度，医院建立了日调度机制，每天召开领导小组调度会议。每天进行专项巡查，发现问题，立即整改，确保各项防控工作有序进行。进一步完善院领导、职能科室值班制度，细化责任分工。同时，院纪委还印发了《关于加强新冠肺炎疫情防控工作监督检查的通知》，对医院疫情防控工作关键环节进行督导检查，确保医院党委各项疫情防控决策部署落地见效。

精心策划 规范诊疗护理各项流程

发热门诊是疫情防控的第一线。按照《山东省医疗机构发热门诊设置规范（试行）》要求，医院合理设置了预检分诊、发热门诊、留观室的布局，制定了门诊应急预案、门诊发热病人工作流程，发布了门诊患者告知书，加强预检分诊和门诊诊室管理，实行一医一患一诊室，强化医护人员防护意识，将各项防护措施落实到位。制定和完善了疫情防控期间的各项预案和工作流程，积极做好疫情期间各项防控工作。

全面梳理检查隔离病房、专用救治设施设备，全力保障设备供应。后勤保障、物资供应及预防药品制备等各项工作也都在有条不紊、紧张有序的进行中，确保抗疫一线医护人员能安全、安稳、安心工作。

医院医务部、护理部、感染管理办公室、门诊部积极组织相关科室医务人员，开展了多期新冠肺炎诊疗和防控工作专题培训及新冠肺炎疑似患者就诊应急演练，并组织开展了全院培训及救治专家组、发热门诊人员、放射科人员的专项培训。医院社区卫生管理科组织所辖9个社区卫生服务中心（站）的医务人员开展了新冠肺炎防控工作的内部培训，并积极配合辖区办事处、居委会做好联防联控工作。设立预检分诊台，随访监测武汉来济居家观察人员、转运疑似病人、到高速出口筛查发热病人、到集中留观点照护留观居民、为拟解除留观居民测体温、到居家观察居民家中收集生活垃圾并进行消杀指导，随时随地广泛宣传新型冠状病毒肺炎防控知识。

积极应对 防控与健康宣教并举

为积极防控新冠肺炎疫情，合理分配医疗资源，缓解群众紧张情绪，正确引导患者就医，减少线下传播交叉感染的风险，医院信息中心与门诊部、医务部、宣传统战科等相关部门通力协作，完成了在医院微信服务号增加“发热门诊”功能的线上程序开发，以及对接完成“健康山东”服务号医院注册、医生信息维护等工作。发热患者可通过医院微信服务号或者“健康山东”服务号选择山东中医药大学第二附属医院，即可与医生实时互动免费在线问诊咨询。宣传统战科联合爱心IT公司，在医院网站（PC端）及微信订阅号（移动端）同时上线了“山东中医药大学第二附属医院疫情防控AI智能问答”通道。智能问答全天候在线,解答疫情相关问题,让大家足不出户,在家就能线上咨询疫情防控知识。充分运用橱窗展板、院内视屏、宣传手册、主流媒体、自媒体等多种形式手段，宣传新冠肺炎防控知识，消除大众恐慌情绪，增强防控能力。

医院中医专家通过对新冠肺炎病人的症状、发病机制和特点的分析判断，参照有关中医温病和伤寒论的经方，第一时间制定了预防新型冠状病毒及流感协定方（饮片、代茶饮、免煎颗粒），立即向社会推出，并免费提供给一些重要抗疫部门及一线工作人员。

义不容辞 组建多批医疗队支援湖北

疫情就是命令，防控就是责任。大年三十，接到山东省卫健委《关于组派医疗队援助湖北应对新冠肺炎疫情的通知》，医院医务部、护理部立即在各自群里转发，全院医生、护士主动请缨，踊跃报名，不到两个小时，就完成了第一批援助湖北医疗队队员的选派及报送，并且组建了后续梯队。全院690名护理人员，积极主动报名请战的就有近500人，几乎全员响应。

截至目前，医院已派出五批共24名医护人员远赴湖北，投入新冠肺炎疫情救治与防控工作。目前，他们的工作已逐渐进入正轨，有条不紊进行中。

陆续有病人经治疗康复出院，前线不断传捷报。在后方，医院领导及各职能部门时刻关注援助湖北医疗队员动态，随时为他们提供帮助，全方位做好后勤保障工作。通过线上服务、电话连线、非接触式线下等形式为一线医护人员家庭送去了慰问品，提供贴心服务。确保赴武汉医护人员无后顾之忧，全身心投入到抗击疫情的最前线。

当前，处于新冠肺炎疫情防控工作最吃劲的关键阶段。医院为统一调度、合理调配、保证效率，进一步响应联防联控行动机制，进一步抓紧抓实抓细疫情防控各项工作，组建了2只预备队，分别为疫情防控救治预备队和疫情防控志愿者预备队。预备队成员将积极贯彻落实国家关于打赢疫情防控人民战争总体战、阻击战的要求，时刻等待召唤，随时等候调派，打响支援战！