李女士向媒体反映，舅舅在上海做外卖骑手送餐的时候，突发脑梗死亡了，现在医药费欠了十几万，不交钱都尸体都领不走，而舅舅所属公司至今无人出面处理。

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李女士说，舅舅李冬在上海打工一年多，家里经济条件很不好，母亲有病，是个二级残疾，妻子也没有正经工作，在新疆打工，家中还有两个儿子，一个上高中，一个上初中，等着用钱，李冬本就是家里的顶梁柱，没想到出了这种事。

3月1日11点多，李冬在送外卖的途中，脑梗突发，倒在路边，是路人帮忙报的警。李家人从四川赶到上海时，发现李冬身边一个人都没有，公司始终都没人出面，医药费欠了一大笔。

李冬所送外卖均属于一家外卖平台，他是平台众包的骑手，李女士给平台客服打去电话，客服表示，李冬很有可能是兼职，因为专送骑手都在站点，于是李女士又找到外包公司，可对方始终不出面，因为交不起医疗费，李冬从加重病房转到了普通病房，病况急转直下。

“外包公司一直在拖，问他要公司地址都不给。”李女士表示，她曾给外包公司的工作人员拨去电话，对方说他们一直在处理，已经联系了保险公司，还会帮李冬申请关怀金。可保险公司对此回应，李冬根本不符合申请关怀金的标准。

3月12日下午三点多，李冬不幸去世。

李女士哭诉：“刚刚抢救了半个小时没有抢救过来……我给外包公司打电话，他还让我别着急，现在也联系不上了。不交医药费，我舅舅的尸体都领不走。”

李女士交不上钱，连李冬的尸体都领不走，至今为止她都没弄明白李冬属于什么，是全职还是兼职，到底该找哪个公司。

据悉，李冬曾和广西自由贸易试验区欧楠网络科技有限公司签订了《网约配送员协议》，1月26日，李冬还收到了该公司出具的外卖配送服务电子证明。

事后，平台投诉办公室对李冬“属于谁”作出回应，李冬是全职骑手，需要联系站点，要根据骑手当初和站长所签订的合同来处理此事。

至于全职骑手和兼职骑手的区别，该工作人员表示，全职骑手在工作中去世是有保险的，但具体还是要看保险公司如何判定。

李女士现在只有一个诉求，就像希望有公司可以出面把李冬的医药费交了，好让他们将李冬的尸体领回处理。

外卖员猝死从不是个例，2018年8月28日凌晨，上海一名外卖员在某门店休息时猝死；2019年1月，西安一名外卖骑手送餐途中猝死；2019年12月3日，南京49岁的外卖员穿着工作服于出租屋内猝死；2020年3月24日，长沙46岁外卖员李某猝死在出租屋里……

外卖员群体工作强度大，竞争激烈，且经济条件都是一般，若不是生活所迫，谁愿意奔波于风雨中，若不是心酸无奈，谁愿意行走在烈日下，成年人的生活，都是在渡劫。