精彩 •观点
在2021第十届中国药品冷链峰会中，中物联医药物流分会副会长、赛诺菲巴斯德高级业务营运及联盟经理孙宏雷，浙江英特集团股份有限公司副总经理何晓炜，国药集团医药物流有限公司副总经理张世元，广州医药股份有限公司质量总监彭启星， 北京邮电大学物流工程系主任翁迅围绕“药品冷链精益化管理”展开了深入讨论，干货满满。小编通过对各位大佬的精彩观点进行整理，以下，enjoy：
疫苗流通是国家强监管的重要领域之一。尤其是在新冠疫苗集中批量上市的重要时期，保障疫苗流通质量安全、保护人民群众生命健康成为核心目标。
但从山东疫苗事件到长生生物疫苗事件，我们看到，疫苗流通仍然存在经营管理粗放、安全意识淡薄、冷链物流断链等问题。如何提升疫苗冷链物流的精益化管理水平，在相关政策、法规、标准的指导下，企业围绕质量管理体系、全程监控能力、信息管理系统、基础设施设备、应急物流管理、专业人才建设等方面展开。
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完善质量管理体系
PART1
组织架构设置完善，配备足够人员…
例如根据法规要求，疫苗储运必须要有懂法规的专业人员。
严抓流程管理，配套制度文件…
现场管理严格，在收货、发货、包装等环节管理流程严谨。从验收到扫码，温度数据的交接都具有相应的管理制度。建立温湿度监测平台，对于物流全环节进行监控。
系统梳理疫苗配送SOP流程和配送方案…
将SOP和法规、标准紧密结合，深刻理解法规、标准，制定有效SOP。保证从整个链条上的每一个细节做好疫苗的物流配送。物流方案设置易操作、科学简单。
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强化资质全面合规
PART2
资质应全面符合国家标准，符合生产企业特定标准，比如从事疫苗冷链的企业具备运营管理经验，具有医学相关专业的人员（例如有的生产企业需要中级药师资格），具有专业的冷藏车驾驶员等；同时各地政府也要求储运疫苗原则上需具备医药第三方资质。通过资质对行业企业进行有效的甄别。
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全面提升物流能力
PART3
保障冷库、冷藏车、温湿度记录仪等设施设备完好，对于全部的物流资源要实时管控，资源能力符合上游企业客户的质量管理要求。选择合适的设施设备，根据需要进行冷库改造，调整合适的制冷技术，并且从收货到发货实行温度全程监控；加强对医药物流、医药冷链物流的理解，提升医药冷链物流技术水平，例如有效延长维持2-8℃环境的时间。
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建立应急管理体系搭建
PART4
政府指导或牵头，做到平战结合，搭建应急医疗物资监控平台，打通链条上下游，防止在医药物资定期储备过程中由于流通不通、长期不动所造成的巨大社会资源浪费。通过使用应急物资储备监控系统，在突发事件出现时，政府、企业可以第一时间看到医疗物资储备情况，从而迅速做出物资调配计划等决策方案，保证各个环节的信息快速传递，最大程度上节约社会成本和经济成本。
企业建立应急管理预案。对疫苗配送进行演练，制定细致周密的紧急配送预案。同时疫苗冷链企业要增强发生意外的承载能力，包括偿付能力和保险能力。有效的保险措施是可以将企业的损失减少到最低的。不能因“小”失“大”。
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合理规划物流中心
PART5
医药冷链物流基础设施设备建设，发改委和工信部拨划350亿作为针对疫情的专项资金，用于冷链基础设施建设。在资金的支持下，如何理性打造医药物流中心至关重要。无人仓可能会出现机器人之间耦合不畅的重要问题，进而会导致线路混乱，并浪费大量时间进行调试，反而影响了作业效率。因此，建议在医药物流中心建设初期，即全面考虑，合理规划。
○ 物流中心的选址和定位，根据业务需要判定其定位是前置仓、纯销分拣仓、区域仓或其他类型。
○ 企业应 根据自身实际发展情况，判断物流中心是高度自动化，还是适度自动化。此外，新技术、新设备是否使用的问题也给企业带来了巨大的抉择。新技术、新设备上线运营初期往往“好”却价格不菲，但随着新技术的不断成熟，新技术、新设备的成本会下降，建议企业考虑新技术、新设备的性价比，选择相对成熟，又有一定柔性扩展空间的方式。稳中求新，在运行效率时间和成本之间作出比较平衡的决策。
○ 在未来无法预知的情形下， 根据大趋势研判（比如连锁药店的持续发展、跨境电商的起步、医药电商的迅速开展），如果自身业务发展尚不确定，建议在物流中心建设中做一定的留白，随着业务发展不断的稳定，再进行物流中心的进一步规划和设计。
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加强专业人才建设
PART6
增强从业人员意识和认知，注重人员技能培养，积极进行专业人员的招聘储备，培养具备全领域的管理能力、对于医药物流行业有深刻理解力的管理者。
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我们可以看到，在两票制、药品集中带量采购、新冠疫苗集中批量上市、药品新零售、医药跨境电商等影响下，未来订单会越来越精细化、碎片化。对疫苗而言，疫苗冷链关乎人民生命健康安全，关乎国计民生，如何保障疫苗质量安全，再进一步去优化冷链物流成本？疫苗冷链的精细化管理升级势在必行。
