医药代表一直面临着合规和业绩压力。今年6月5日，《医药代表备案管理办法（试行）（征求意见稿）》发布，明令禁止药品购销环节中的给予、收受回扣行为，以往不正当学术推广已成过去。

受带量采购等政策影响，药品价格下降成趋势，中间环节被挤压，许多药企大幅削减医药代表数量。再加上今年新冠疫情袭来，线下拜访被无情切断，数字化营销已成趋势，医药代表又必须面对数字化转型……

据不完全统计，中国医药代表已达300多万。300万医药代表们，要想不被淘汰，必须做出改变了。以下三个方面，或可提供转型方向。

借助数字化工具合规营销

医药代表所面临的合规管控越来越严。7月24日下午，国家卫健委发布《关于印发2020年医疗行业作风建设工作专项行动方案的通知》，明确将重点整治医药代表违规营销等行为。

拜访环节如何做到流程化、透明化？许多药企已引入数字化工具，供医药代表使用。

譬如易药云产品体系中的易拜访，是专门为医药代表提供的线上+线下拜访小程序工具，用于医药代表进行学术推广任务的实施。

借助易拜访，医药代表即时记录服务行为自动形成服务证据链，代表能自证合规，药企也更易管控。

当外出拜访时，医药代表打开易拜访小程序就能一键定位轻松打卡 ，并在推广过程中，记录下拜访时间、科室、医生等基本信息。

最重要一点，医药代表可直接上传现场情况，包括医生反馈与现场照片，真实还原线下拜访场景，更标准地记录学术信息传递过程，并进行数据留存。

「线下拜访需要真实，医生会更相信我们在认真做事，加强双方信任感。」使用过易拜访的某医药代表说。

学会线上拜访新方式

近日，一知名大三甲发布《关于严禁在门（急）诊区域接待医药代表的通知》：因部分医药代表无视禁止入内标志，在多个诊室门口聚集，严重违反相关规定，影响医院就诊秩序及环境，且易引发门诊患者不满及投诉，请各门诊医师拒绝接待并进行劝退。

进入医院拜访受到限制并不是个例，通过线上学术交流对医生传达药品诊疗信息，已是大势所趋。

易药云提供的线上拜访方案并不复杂：医药代表通过易拜访接收任务，选择医生执行，搜集医生反馈，完成整个线上拜访。

原先线下拜访时，医药代表需提前预约医生，奔波于各个医院，从电话联络到等待，甚至正常进入学术推广会议都需花费大量精力；而易拜访提供的线上拜访，不仅降低出行成本，还可免预约，医生能利用碎片化时间吸收学术资料，因此医生接受度也高。以往代表一天能做5至6个深度拜访，如今效率直接提升3至4倍。

此外，易拜访提供了好几种便捷。任务按标签划分，譬如类型分为会议、拜访和调研，进度为任务执行、完成与未通过，利于提升推广效率；在线存储学术资料，并实现传递共享；搭建医生库，代表可管理手中医生资源，全程跟踪医⽣学习情况，及时督促，提⾼学术推⼴价值。

提升学术推广专业能力

今年以来，对医药代表影响最大的文件，莫过于6月5日发布的《医药代表备案管理办法（试行）（征求意见稿）》。它明确，医药代表要有意识提升自己专业化销售能力，往学术化方向转型。

从国家各种政策来看，未来这个职业并不会消失，而是回归学术推广本位，职业核心竞争力更多是体现在专业能力上。

易药云构建起的线上+线下拜访模式，需要医药代表标准化地按流程执行，一定程度上，培养了代表的专业意识。

代表变得专业，医生的反馈也将更积极，最终形成良性互动。目前，易药云提供「⽂章 + 调研问卷」「视频+调研问卷」 「在线调研」三种反馈方式，根据反馈，反过来助推药企或医药代表改善推广策略或行为。

未来，易药云还将拓展学术培训等业务场景，助力提升医药代表学术能力，帮助药企建立专业学术推广队伍。