“预防中药已经收到，感恩白衣天使们。”“省中医院的药材质量非常好，没有一点杂质，还想再买点。”“医院工作人员真辛苦，我购买的药是昨天23点发的快递，那么晚了还没休息，向你们致敬！”湖南中医药大学第二附属医院（湖南省中医院）的“新冠肺炎预防中药在线填报需求，快递到家”的便民服务广受群众的好评。

为进一步充分发挥中医药在防控新冠肺炎疫情中的优势，解决疫情下老百姓出门购药困难的问题，湖南省中医院高度重视，紧急招募志愿者，并成立了“新冠肺炎预防中药志愿者团队”，优化了购药流程，为市民提供预防中药2号方的线上购买方式，建立了微信“网购预防中药工作群”以及“预防中药咨询群”，及时推出“24小时在线填报用药需求，快递到家”的便民新举措，患者不出门就可以线上购药，在家里就能收到预防中药，避免了就诊人员在医院等候聚集，最大程度减少在医院交叉感染的机会。医院也开通了绿色开药通道，确保各项措施落到实处。

志愿者由医院药学人员组成，他们都是放弃了自己的休息时间，主动自愿参加的这项工作，每天工作十几个小时，接待市民咨询、调配、发快递等等，经常工作到深夜，力争能够让市民尽快收到预防中药。

市民群众可以通过关注湖南中医药大学第二附属医院微信公众号注册电子健康卡，填写预防中药购买信息表，由医院开具处方单后，于医院公众号完成缴费后，药剂科安排志愿者快递服务，为您送药上门。

面对严峻的新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势，湖南省中医药管理局发布《关于在全省机关、企事业单位、学校推广使用中药预防新型冠状病毒感染的通知》（湘中医药函〔2020〕23号）推荐预防中药方，以更好地应对春节返程、复工复产密集人流等各种情况。湖南中医药大学第二附属医院为市民快递到家的新冠肺炎预防中药就是根据该通知里面的2号方调配而成。