导读：很多人工作之余喜欢去健身房健身，这是一种健康的生活方式，值得提倡，但是大家在健身的同时也要关注自身的安全问题，有些人在健身房受到了意外伤害，还有些人因为运动强度过大而导致身体吃不消。
一男子去健身房健身，因为更衣室有积水，男子一下子摔倒了，摔成了脑震荡，面对1万多元的医药费，健身房推三阻四，那么健身房又给出了怎样的理由呢？
去健身房游泳，在更衣室摔出脑震荡
鲜先生家住浙江杭州，他平时喜欢健身，是一家健身连锁店的会员。一天下午，他到健身房游泳后来到更衣室，因为地上有积水，鲜先生一下子就滑倒了，后脑勺着地，当时健身房也没有人，他也不知道自己昏了多久，后来有人对他说，昏迷了有10多分钟的时间。
醒来后，鲜先生发现自己的后脑勺鼓了一个包，随后他去医院检查，健身房承诺，鲜先生可以放心的去医院检查治疗，产生的费用都由健身房来承担。
经检查得知，鲜先生没有什么大问题，只是有脑震荡，担心心血管阻塞，医生建议系统检查一下，于是鲜先生在医院待了一个多星期，花了12,000多元钱。
出院后，他联系健身房，要求对方报销医药费，健身房不接电话，后来健身房的财务给鲜先生发了信息，说只能报销5138元，剩下7000元钱，鲜先生要自己承担。
健身房不愿意承担高额医药费，推三阻四
鲜先生一直跟健身房协商此事，但健身房的态度并不积极，躲着不见，没办法，鲜先生只好求助于记者。鲜先生和记者再次来到健身房，前台工作人员说负责人不在，无法回应此事，后来鲜先生的妻子接到了负责人的电话，对方说，鲜先生要去医院再开一个发票，然后可以多给鲜先生报5000元钱，也就是一共1万元。
鲜先生跟记者说，之前健身房的负责人就提出过这个处理方案，但他已经去医院询问过了，发票不是随便开的，多少医药费就是多少钱，不可能再多开。目前，双方还在就医药费一事进行协商。
顾客与健身房发生纠纷的案例不在少数，有的顾客在健身房接受了教练的指导，但却运动强度过大，影响了身体健康，还有人因为健身房的设备设施有安全隐患而导致受伤，也有人觉得健身房退会员卡以及私教课的条款不合理，不应该扣除高额违约金。不管是因为什么而产生纠纷，健身房都应该拿出积极负责的态度为顾客解决问题，不要推卸责任。
顾客提出退款要求时，在符合条款的情况下要尽快履行流程，把钱给客户退回去。如果顾客的人身安全受到威胁，健身房应该给予必要的赔偿，并且完善设备设施，避免再次出现安全事故。你认为，面对类似的问题，顾客应该如何维权呢？欢迎留言讨论。
