在王兰娣接诊过的患者中还有一位是艾滋病病毒携带者。该患者入冬以来一直发烧咳嗽，到处求医均被拒。王主任知情后，没有歧视他，而是一边把脉一边查看舌苔，望闻问切详细周到，患者非常感动，七尺男儿竟偷偷抹着眼泪。一个疗程后，因为疫情的原因，患者不能前来医院就诊，王主任便通过微信指导患者治疗。

疫情发生以来，王兰娣的正常生活彻底被打乱了，她在完成本院工作的同时，还要以专家的身份对省内指定医院中医药防控疫情提供技术指导，随时随地通过远程会诊和网上讨论等形式对兰州市肺科医院、兰大一院西院区、省妇幼保健院等医院进行诊疗指导。

兰州市肺科医院是此次确诊和高度疑似病例定点收治医院。按照集中救治的原则，兰州市确诊的新冠病人80%以上都集中收治在肺科医院。作为省级中医药专家，只要有会诊的任务，她都会立即前往该院会诊。有位李姓患者，第一次会诊虽为轻症，但第二次会诊时发现病人咳嗽加剧、气短明显、精神状态差，即使服用清肺排毒汤疗效也不佳。经过仔细分析病历资料、观察病人症状，王主任判断其为合并细菌性肺炎，随之调整方剂，加大清热解毒、解痉平喘之力。同时，每天跟进了解病情变化，直至病人临床症状明显好转。所以，对每个患者，王兰娣主任首先要仔细查阅病历资料，分析检验报告和检查单，了解西医治疗方案。之后，再跟病人视频观察其神态、语言、情绪，掌握临床症状，查看舌苔。最后，通过整体分析、综合判断给出理法方药。每次完成这样复杂的诊疗过程，基本上都需要5个小时左右的时间，专家的付出可想而知。由于王兰娣主任是呼吸专业的专家，所以，在确诊病人中她就管理了一半，工作量是相当大的。