刚刚，浙江瑞人堂医药连锁有限公司（以下简称“瑞人堂”）发布严正声明，对员工遭遇殴打一事进行通报。

    瑞人堂声明指出，2020年5月18日晚，集团接到台州事业部紧急通报，瑞人堂塘下药店员工颜某（店长）在售药中执行防疫登记政策，因顾客徐某未佩戴口罩和提供健康码，员工依据政策规定对其提醒，顾客徐某无端对药店员工颜某产生不满，对其无理谩骂并发展到情绪极度失控，继而使用扫描枪砸其头部，使颜某头部受重创流血昏迷。徐某的施暴行为同时造成部分物品损毁。受伤员工已入院接受治疗，并已向新河警方报案。

    对此，瑞人堂表态如下：1、强烈谴责施暴者，施暴者行为构成故意伤害，集团公司坚决主张依法维护员工权益；2、集团总裁办认为员工依法坚决贯彻执行相关抗疫规定，过程有礼有节，行为得当；3、向认真执行防疫政策的受伤店员（店长）颜某提出表扬、并提报奖励。

    瑞人堂员工被殴打一事，药店人的人身安全再次引发社会关注，此时，距离大参林员工遭殴打一事仅仅过去一个多月，却仍有民众众目睽睽之下对店员施加暴行。

    4月10日，大参林医药集团东莞公司一位员工小范，因执行防疫工作要求而被顾客赵某殴打，引发社会各界强烈关注。大参林上下迅速响应，成立专门处理小组，积极做好受伤员工的救治和家属安抚工作，协助公安机关做好调查取证和对相关行凶肇事人员的查处工作。

    4月11日晚，东莞警方公布，赵某接受审讯，并对违法行为供认不讳，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第43条第1款规定，凤岗警方依法对赵某处以行政拘留10日并处罚款500元。

    正如大参林《通告》中所言，药店行业属于辛苦的劳动密集型服务业，每个员工都是企业的宝贵财富。

    由于所处的特殊地位，疫情期间，各地的药店坚持营业，为居民提供用药服务，承担了防疫物资发放和疫情初筛的职能，发放口罩、酒精、消毒液等，扮演着“哨站”角色的同时满足顾客的需求，在保证价格、保证质量、保证供应做出表率，对控制疫情传播、普及防疫知识，缓解公众焦虑情绪，维护社会稳定起到了积极作用。

    尽管眼下疫情防控战取得阶段性成效，但仍未到松懈的时候，为防止反弹，药店执行登记制度仍属必要。不仅有利于社会面疫情管控，也有助于市民个人的自我发现，早隔离、早发现、早治疗，我们也真诚希望消费者能够了解该规定的具体内容和实行目的，以一丝更切实的同理心，以更加包容、更加宽容的态度对待零售药店和每一位爱岗敬业的药店人。