泉州市正骨医院始创于1955年，是福建省成立最早的中医骨伤专科公立医院之一，是一所集医疗、急救、预防、保健、康复、科教研为一体的三级甲等中医专科医院。医院现为福建中医药大学附属医院、江西中医药大学、泉州医高专等教学医院、中国中西医结合学会骨科微创专业委员会的驻会单位、国家职业技能鉴定站、福建省道路交通事故伤员救治定点医院、泉州市社会医疗保险定点医院、泉州市新型农村合作医疗保险定点医院、泉州市120急救网络医院，泉州市工伤伤残鉴定单位。

泉州市正骨医院信息化建设始于1999年，自主研发了168套信息系统，贯穿了中医医院临床、医技、患者、管理等智慧诊疗需求，并获得国家专利2项、计算机软件著作权64项。信息化团队由最初的2个人，发展到现在的41名工程师。组建了四个研发小组，信息化团队其中高级职称3人、中级职称22人，各类认证工程师9人，入选省级、市级信息化专家库10人。

具有中医特色的HIS系统受到了国家中医药管理局的高度评价，成为全国中医医院信息化建设推荐使用软件，从2012年至今累计推广实施了32家医院，为中医药信息化发展做了长足贡献。

2020年信息化项目成果：

一是全市首家医保电子凭证全流程系统上线。

2020年5月泉州首家上线医保电子凭证就医系统。结合疫情防控常态化需要，方便患者就诊，减少病患和医务人员交叉感染概率。患者只需拿着手机即可实现注册、建档、预约、诊疗、结算、扣费、检查、检验、取药等无卡就诊流程，大大提升患者的就诊体验。

二是全省首家实现支持医保掌上结算功能。

2020年11月全省首家实现支持医保掌上结算功能，患者通过手机支付宝搜索泉州市正骨医院小程序，进入门诊医保结算菜单，即可自主完成医保费用在线结算操作。或者，患者拿出手机扫描医生桌面结算二维码，也可以轻松完成门诊医保结算，再也不用到收费窗口、自助机排队等待医保结算，把最珍贵时间留给诊疗服务。

现在医保卡、医保电子凭证的使用已经非常便捷，但是忘记带医保卡、手机没电的情况时有发生，此时患者只需在收费处临时开通一张以个人身份证号登记的诊疗卡，问诊后，回家通过手机操作仍可以进行医保结算（根据医保政策规定必须当天内结算）。

后续互联网医院上线后，慢病患者还可以直接线上续方，在家即可完成医保结算，如果患者愿意，药品也可以送货到家。

三是上线掌上病案复印系统。

为贯彻落实泉州市委、泉州市人民政府办公室《关于印发<泉州市公立医院“暖心服务”三年行动实施方案>的通知》，满足出院患者复印住院病案的要求，积极响应市委、市政府关于疫情防控相关政策，减少患者折返跑，2020年11月我院上线线上病案复印系统。患者出院七日后，只需通过手机在“泉州市正骨医院公众号”申请操作，即可在家安心等候病案邮寄上门。

四是根据根据疫情防控及疫情常态化需要，上线无接触式体温检测系统、开发患者在线问诊系统。

为贯彻落实《泉州市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急指挥部第10号通告》，降低院内交叉感染的风险，方便患者了解病情，快速判断是否需要到医院就医，缓解患者目前对就医的恐慌，我院推出微信线上问诊系统，让我院医生为患者提供免费咨询服务！通过线上问诊服务，医患双方无需见面，患者在微信通过文字、图片和视频信息等方式，在平台上进行非接触式的信息交流；医生根据患者提供的信息与患者进行线上交流，了解病症，为患者解疑答惑，大量减少患者不必要的医院往返、逗留，降低交叉感染概率，在疫情期间为患者的健康保驾护航。

项目上线后深受患者好评，2020年11月入选中医药信息化建设示范单位荣誉称号，2020年12月获评“2020群众满意的医疗机构”，成为福建省唯一一家获此殊荣的医院（全国仅18家医疗机构获奖）。