3月18日-3月19日，第九届医药健康行业信息化高峰论坛在成都举办，沃丰科技受邀出席会议并向与会嘉宾介绍智能客户体验解决方案，受到广泛关注和高度好评。
医药健康行业信息化高峰论坛，由CIO发展中心旗下的中国医药健康信息化联盟（CIAPH）主办，旨在分享用户最佳实践、探索医药健康产业信息化建设的科学路径。
沃丰科技向与会嘉宾进行了公司介绍和产品分享：全场景客服系统 Udesk（云呼叫中心、视频客服、Insigt数据报表、工单管理、WFO）、微丰（基于企业微信的新一代CRM）、智能化产品平台（GaussMind，包括文本机器人、 语音机器人、智能坐席助手、智能质检）、 ServiceGo（现场服务管理）。基于先进的AI人工智能技术，沃丰科技全新一代智能化业务管理系统为医药行业提供客户服务、现场管理、数据分析等针对性的解决方案，已在众多行业头部客户获得实际应用，用技术提升客户体验，助力医药行业打造数字新起点。
沃丰科技创立于2014年7月，是国内头部的智能客户体验解决方案提供商、智能客服领域的独角兽、SaaS领域的明星企业。依托云计算、大数据、人工智能技术，沃丰科技旗下Udesk、GaussMind产品成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景，得到诸多世界500强和中国500强客户的青睐和认可。沃丰科技研发团队超过200人，资深算法研究员主要来自于微软、百度、腾讯、360、中科院等，核心团队成员拥有超过8年的智能对话系统设计经验。沃丰科技致力于用技术帮助客户建立体验经济时代的核心竞争力，助力客户实现智能连接，用技术提升客户体验。
