医药网5月7日讯 几年前,当阿里京东们刚在网上开店卖药的时候,传统药店(特别是传统连锁)正在线下开疆扩土。
阿里们带给传统药店很大的竞争焦虑,焦虑的重点是:医药零售行业是互联网公司下一个重点目标?是不是我们这个行业像图书服装行业一样被其轻松颠覆?那也就是说大伙都是坐在风口上的猪,等着互联网化的东风起飞?关键点是猪自己等风口还是风口过来选择猪?你过来,还是我过去?
行业变化容不得思考,几年下来猪和风口都尝试过主动拥抱对方。相较于其他行业的突飞猛进,医药零售行业互联网之路并没有达到预期。很多人戏称医药零售业可能是中国最后一块不被互联网化的行业。那咱们来捋一捋,真的是这样吗?
1、理想很丰满--传统药店想要互联网化
当互联网与医药零售刚结合时,很多传统连锁药房在阿里、京东平台上开了网上药店。传统连锁药店试水互联网销售,有人是主动拥抱互联网,面对新生事物,咱不能落在别人后面;有人是被动拥抱,别人都做了,如果我不做,那不显得我没有创新精神吗?起码不能让竞争对手轻看我!再说,万一是个机会呢?
当然,还有一批人自己驾船出海,开设平台,成立零售网站,比如海王星辰、金象大药房等大型连锁,成为第一批吃螃蟹的人。
结果呢?网销并没有带来质的飞跃和增长。电商销售对于很多传统药店企业来说,亏损销售是很难接受的结果,电商化遇到了难题。
无论是羊毛出在猪身上,让狗买单的互联网思维,还是以空间换时间,通过持续投入亏损催熟企业的互联网模式,或者遍地撒网培养出种子企业的风投思想,都不能融入到传统药店的营业思维里。
说好的驾船出海攫取电商行业利润,没说要先赔钱把命赌上。第一波互联网化让传统药店的玻璃心碎了一地。
谁都知道要拥抱互联网。但传统销售模式本身就是电商的对立面。没有互联网基因的传统药房玩不转电商,也没心思玩。
毕竟,电商销售占比实在太少,在全国三四千亿年医药零售额面前,你连个零头都占不到。
互联网化成了传统医药零售行业的鸡肋。人人都喊着进军互联网,人人都清楚自己是等不来风口的猪。
2、现实很骨感--互联网公司想要改变传统药店
作为互联网界的扛把子。BAT为首的互联网公司也想降维收编传统药店这块蛮荒之地。
特别是移动互联网时代来临后,巨头们收编传统医药零售行业显得越来越必要,给传统企业的猪们插上翅膀,翅膀的名字叫互联网赋能。
首先打开的是结算端口。买药能不能刷个支付宝,微信?
能!终端支付这块被打通。这意味着,巨头们通过药房收款台可以收一部分金融服务费。既然这一步可行,那我们就继续赋能,猪不过来,我们就过去插翅膀,翅膀叫O2O。
O2O时代,传统药店们就学乖了。互联网公司合作没问题,投钱是没有的。大多数药店认清了自身没有互联网属性,索性等待互联网公司大神们的拯救吧。
马云当时也说了,知道你们没有互联网思维,所以我们替你互联网化。大体意思是别反抗快上车,大伙一起挣大钱。
我们不得不承认O2O的模式改变了医药零售,特别是拓宽了药店的核心半径范围。
它让一家核心商圈在500米的社区店拓展到了3公里。从这方面看,这是一个王者带青铜的故事啊。但王者也发现了丰满的理想下,现实不是按照这个剧本走。
第一是,O2O销售占比,好门店能达到20%-30%,一般门店5%左右。再往上突破,臣妾做不到啊。
第二是,药房中老年顾客占比高。得大爷大妈们得天下,而这类人往往不会上网购物。
第三呢,国家对医药零售行业的保护性限制。处方药销售受限,医保销售不能线上刷卡。
第四呢,要想卖的好,平台要贴钱做活动,没有活动销售额就下去。
第五,如果平台有盈利需求而且必然有盈利需求,像美团外卖一样大比例抽佣,传统药店们的利润是否能撑得住?如果撑不住,那是否又会导致客单下降?
说好的是王者带青铜,没想到青铜家也有很多问题是王者解决不了的。轻轻松松的降位打击,变成了电商界的变相扶贫。
当互联网电商的理想照进传统药店的现实,双方都低估了彼此的分量。他们又彼此打着算盘。算计着能从对方身上获取多少价值。而价值的核心,就是流量。
































