公告显示，报告期内，京东健康总收入为人民币271亿元，同比增长34%，净利润24.4亿元，同比增长101.2%；截至2023年6月30日，过去12个月的年度活跃用户数量近1.69亿，相比于截至2022年6月30日的年度活跃用户数净增加3730万。京东健康互联网医院日均在线咨询量超过44万。
京东健康2023年上半年商家数量创新高，已达3.6万家，实现同比去年上半年43.7%的增长。
加速医药供应链能力落地
全渠道合作门店超10万家
在零售药房业务方面，报告期内，依托覆盖全场景的医药健康产品供应链网络，京东健康提供行业领先的全温区、全剂型供应链服务，以保障高效履约，并通过“单病种关爱中心”“药学门诊”持续为用户提供专业的药事服务。
2023年上半年，京东健康开放生态的新商家数量快速扩充，目前，京东健康在线平台已拥有超过3.6万个第三方商家。在今年618期间，参与促销活动的商品数量同比增长创新高，超过7000个商家的成交额同比翻倍。
京东健康进一步加速全渠道业务布局。报告期内，京东健康全渠道布局已覆盖全国超400个城市，合作连锁品牌超1200家，合作门店超10万家，其中位于三线及以下城市的合作门店数占比超过60%。
加固医疗健康服务能力壁垒
推出多种满足细分需求业务
数据显示，更多用户已经初步养成在线寻医问药的习惯。截至2023年6月30日，京东健康过去12个月的年度活跃用户数量近1.69亿，相比于截至2022年6月30日的年度活跃用户数净增加3730万。
此外，京东健康基于医疗健康的需求日趋多元的情况，推出能满足更细分健康需求的内容。
今年4月，京东健康推出国内首批皮肤专科互联网医疗服务平台，有超过40位皮肤疾病领域头部专家开设线上名医工作室，吸引近3000名来自三甲医院的皮肤专科医生入驻，通过精准匹配专家资源，解决用户各类皮肤疾病或问题。
今年5月，京东健康心理服务中心全新上线，超过1000位专业心理咨询师和6000位精神科医生入驻，服务覆盖职场、校园、亲子教育、婚姻恋爱、心理康复等多个细分领域，为用户提供集测评、筛查、倾诉、咨询、治疗于一体的全链路服务。
为了帮助提升老年群体健康水平，京东家医正式上线“老人全年照护”服务，为每位老人用户匹配专属的健康管家、定制健康管理方案。自2023年以来，京东家医整体用户满意度达99%。
技术也是增强医疗服务壁垒的重要手段。今年，京东健康首次发布面向医疗健康行业的大模型——京医千询，能够帮助医生全面了解患者情况的同时还能提供可靠的、具有科学依据的医疗建议和诊断。京东健康的医疗知识体系已覆盖3000种常见疾病，并落地运用到智能辅诊等核心环节，实现了医疗AI技术与医生专业知识的有机结合。
