零售药店有两个属性，一个零售属性、一个药的属性。

作为具备零售属性连锁来讲，我们还有很多进步空间，现在医保门店大部分药店不允许销售几个品类，比如说器械、日化，但现在已经看到了一些区域把药店的部分品类禁令放开，包括通过技术的手段进行管理，目前在试点放开零售品类的销售，从零售角度来讲客单价还有提升空间。

另外，从交易频次上看，我们的客流比百货的客流差很多，大部分药店经过二十多年的发展职能还是商品流转，客户有需求才来药店，未来品类增加更加丰富更加专业，可能会给客流量带来一些新的增长。

再看药店属性，药店首先要提供的就是健康类的产品，有健康的需求、相信你的药店、相信你的产品才会来，未来健康方面的专业服务能力也是我们要做的。

谢子龙：与其说是挑战，不如说是利好。

集采的常态化以后对于我们来说是没有问题的，甚至可以说是更有利的。从企业的角度来看，近几年我们越来越发现医院品种和药店品种的逐步差异化。4+7带量采购以后，其实国家的政策是在倒逼医院处方外流，这对于我们来说反而提高了销量或新增了部分品种销量，这对整个药品零售行业而言还是能提高整体的市场份额。

高毅：核心在于承接线上线下的处方外流。

首先，线下要跟正在医院销售的中标的处方药厂家以及医疗机构合作，促进处方外流；第二，留标的，一些品牌药有一定的群众基础，如何帮这些厂家维护好过去的人群，为他们做好深度服务；第三，承接医生外流和多点执业，随着带量采购占比的逐步增长，医生收益受到绝对影响，会开始大规模多点执业。我们也要为医生提供一种服务，让医生能为病人开展线上线下的服务，打通就诊卖药、支付环节。