丁大姐和红会医院医务科的工作人员沟通过，双方没有协商成功。记者从医务科了解到，事发后，他们对医院及周边进行了排查，没有发现蜂窝。

杭州市红会医院医务科 王副科长：“电梯里被黄蜂咬了，我们也觉得很遗憾，发生这个事情我医院不养蜂的，总务科也对医院进行了排查，没有马蜂窝，咬伤后急诊科第一时间做了消毒处理，黄蜂咬伤的病人建议到市中医院，那边是定点看的。愈合比较好，我们应该第一时间处理了。”