再此背景下，各路玩家纷纷寻找新的商机。" 医药 O2O 可以说是最早期的尝试。" 王乐天告诉记者，" 其实它可以看做是新零售的雏形，只是我们现在把 O2O 理解的过于片面，如果单纯的以代跑腿业务来定义，显然忽略了附着于作为特殊商品的药品之上的医药服务与责任。"

" 而新零售的出现，新技术的手段恰好可弥补服务上的空白。" 在王乐天的理解中， 医药新零售是在相应的医事 / 药事服务和物流服务责任背后的一系列的利用信息化手段来提升服务质量、提升效率的新型服务模式。

通过新零售的方式，零售业态可以用线上的获客能力帮助实现线下的坪效极限。" 对国药在线来说，在探索新零售的道路上，能够与盒马这样的标杆企业的合作，是非常有利的。对整个行业来说，也是积极有意义的尝试。" 盒药箱 " 的上线，可看做医药新零售的里程碑事件。"