其实还是很周到的做法，也是医疗机构提升服务的具体体现之一，目前来看很受患者的欢迎。比如中关村医院门诊一层收费处的二号窗口和八号窗口就被临时改成了“医改退费专用窗口”，为那些在新医改推行之前已经提前预约缴费的患者提供办理退款差价服务，受到了广大患者的欢迎。而在退费方面，其实儿童医院比较具有代表性，北京儿童医院的副院长就作介绍说，过去儿童医院的核磁和CT等检查预约时间比较长，按照过去的“惯例”来看，一些家长为了能够节约时间，普遍选择先缴费预约，再做检查的情况。但是新医改推行了之后，那些提前做了预约的患者就存在一个退费的问题，比如胶片加成要退回去，过去，一张胶片有大概两块钱左右的加成，而新医改取消了耗材加成，所以通过开设“医改退费专用窗口”的办法，将耗材加成部分退还给患者。

这其中有个细节值得注意，就是在新医改推行前预约缴费的患者，需要将加成部分退还，但是对于病理等项目费用涨价的部分，却没有向患者追缴——按照新医改，手术、病理、中药、精神等体现医务服务劳动价值的部分费用有所提升，按理说，对于提前预约缴费的患者，应该进行追缴涨价部分的费用，但是北京儿童医院并没有这样做，秉持着“只退不追”的原则温柔对待患者，恰恰体现出“能让利于民的，尽量让利于民”的服务宗旨。当然，北京儿童医院或许并非是个例，提升医疗服务水平，降低道德风险，这原本就是本次新医改的重要内容之一。

总而言之，在短短两年时间中，北京有关部门敢于啃硬骨头，敢于向延续了半个多世纪的不合理的问题动手术刀，这是非常难能可贵的事。过去，以药养医、以耗养医早已是公众所熟悉的“秘密”，但是出于各种各样的历史原因，一直没能打破这一不合理的收费机制。如今，北京率先通过连续两次新医改，一举解决了这一历史遗留问题，是非常值得点赞的。但是，除了北京，全国还有那么多城市依然在走着“以药养医、以耗养医”的老路，是时候像北京学习，迎难而上，壮士断腕了！