自施行新医改以来，全市公立病院革新大潮初涌。站在公立病院改换的潮头浪尖，南昌市第三医院维持医疗、医药、医保“三医联动”，作废药品加成，破除“以药补医”机制，建立合理的经费弥补机制，斡旋医疗服务价值，推进人事分配制度改换，管制医疗用度不合理增长，综合推进便民利民惠民措施。翻新体系体例机制，完善轨制框架，抬举干事能力，进一步落实当局办医责任，调动各方面积极性，发扬公立医院主体劝化，建设人民满意病院，推进安康南昌建设。
开元复始万象更新 不忘初心砥砺前行
承载着百年历史的南昌市第三医院座落在市中心城南的抚河之滨，绳金塔下，始建于1917年，前身是法国教会病院——圣类思医院。1951年省当局接管，改名“省立南昌第二人民医院”，1954年更名“省立人民病院”，后几经更名，1972年至今名“南昌市第三病院”。2009年挂牌“江西乳腺专科病院”。2016年增挂“南昌市妇幼保健院”。
一个世纪以来，颠末数代人的不懈奋力，病院现已发展成一以是乳腺疾病专业学部为品牌，妇幼康健诊疗体系为特色，综合学科群为重点，医技学科群为支撑，集医疗、讲解、科研、预防、全愈、保健于一体的三级甲第综合病院。
据悉病院今朝已造成“一院两区”进行新花样。抚河院区占天空积20267.5平方米，编制病床600张，现实际开放床位763张；南昌市第三病院旭日院区正在建设中，用地面积120.8亩，可开放病床数900张，届时病院总编制床位将达1600余张。病院现有退休职工1599人，此中低级卫生专业手艺人员197人，博士12名，硕士222名，国务院特殊津贴专家1名，江西省当局非凡津贴专家1名，南昌市当局特殊津贴专家4名，江西省新世纪百千万人才工程人选1名，江西省卫生厅有突出贡献中青年专家1名，全省卫生琐屑学术与手艺带头人养育对象3名。
医院学科进行特征显着，技术力量富厚，精准定位“乳腺、妇幼、外科、外科、医技、护理、急危重症”七大学科群，各具特征，各具优势。一百多年来，医院承袭稀疏的历史和文化原形，不竭增强 “展开新技艺、迎接新变动、应答新应战、引领新时代”的新理念，不忘“仁术慈心、修身济众”的百年院训，正向着将乳腺学科群制造成国际当先、妇幼学科群力求全省一流、综合学科群实力位居全省火线的策略目的镌刻前行，奋力奋进。
改进患者就诊体验
“改善患者就诊体验，怎样粗疏都不为过。”在南昌市第三病院，这句话不只不过一句嘹亮的口号。连年来，南昌市第三病院络续立异诊疗内容，美化医疗流程，构筑和顺静谧的诊疗情况，凸显人性关怀，让民众便当就治、安全就治、定心就治，被患者及其眷属重复“点赞”。
8小时含笑效能 创设品牌导医
“我应当挂哪科？”“茅厕在哪？”“看病在几楼？”天天至少8小时的浅笑效能，这些繁琐的问答，等于导医每天必须要从事的工作。
导医的一言一行无不体现着医院的个人形象，2014年12月，医院向社会悍然招聘了7名专任导医，并聘请航空公司礼仪教员对她们进行了站姿、行走姿、坐姿、职业浅笑、雷同伎俩以及引导手势专业礼节培训。
除了当真分诊工作，还要把爱心传送给患者，让患者深切体会到“到院如到家”的觉得。为了做好导诊任务，导医们个个练就了“顺风耳、千里眼、神行腿”。凡是进入门诊大厅的民众，都“逃”不过导医们的眼睛，谁有坚苦，谁需要副手，导医都主动上前，供给全程导诊豪情干事。正式上岗后的她们用礼仪所学用在平时的导诊任务中，用与蔼的立场、最美的含笑、得体的说话为患者提供健教、咨询、疏浚相通、全程导诊、电话回访是医院一道美好的风景线。
13项便民效力 优化就治体验
“这个自助打印好方便，无庸排队，拿卡一刷就出来了”。患者李姑娘如是说。
为了美化干事关键，深化任事内在，病院一直将“以待遇本”的理念，落实到病院服务的每一个关键。除了在门诊各楼层增设多台自助查问机，自助注销、取化验后果外，还为患者供给饮水、轮椅、及内含纸、笔、老花镜等物品的便民盒；增设空调；添加候诊椅的数量；夏日付费提供防暑药品；为妇产科病人设置装备摆设专用彩超室；增设了挂号收费窗口；门诊大厅布置两个自主式储物柜；在门诊二楼设置“爱心妈咪小屋”等13个便民措施，为患者产更加和顺安谧方便的就诊环境，解决患者就治中遇到的标题。
配置预定门诊处事台，设施全职职员担当预约挂号做事。普通、专家门诊号源全体开放预定。电话、现场、Internet、诊间预约、复诊预约、自助挂号机等多种预定方法，美满预定流程，推行分时段预定，合理分拨门诊资本，膨胀患者搜查及候诊光阴，真正做到想民所想，为民处事。
30个专病门诊 利便精准就诊
面临病院里越来越细，越来越繁琐的科室划分，有些患者摸不着头脑，不但登记挂的稀里懵懂，还时时跑好几个科室才能看完本人的病。为减少“患者围着科室转”的盲目、无序救治行为，我院通过对科室特色、专业进行标的目的、患者需要进行综合考量，开设晚期乳腺癌、肿瘤放疗、宫颈疾病、二孩咨询、糖尿病专科、内渗出代谢疾病、发育举动、高大症、性早熟、脑卒中、血管外科与多学科综合门诊等30多个特征专病门诊，方便患者更精准地决议就诊偏袒，包管专家可以看专病，将更多的出诊时间留给真正需要专家诊治的患者。
门诊诊室使用叫号琐细，实行“一人一诊室” 制度。这类形式使患者的就医隐衷获取了无效眷注，有利于医生与患者在没有外界侵害的情况下，针对病情进行单方面的明了，医生有充分的光阴为患者诊查病情。既保证了病人隐衷，又行进了诊查品格。
30分钟提前开窗 减缓患者期待
为减缓患者列队挂号、管理业务年光，配合门诊科室开诊，医院门诊注销处提前30分钟开窗操持营业，出出院处提早十五分钟开窗规画住院缴费等手续。
因医保工作法式相对繁冗，图谋手续关头较多，为方便患者贪图营业，进出院处还为患者及家眷准备了相应营业整治举措的小贴士,给予精确的疏通雷同，尽量防范其因不熟悉图谋关头而多次来回于各科室之间。并设立了优抚窗口，为真正需要扶直的患者及家眷带来利便。
以人文关怀为改良就事保驾护航
人文关怀是医疗管事中的须要内容，体当时医务人员在病例诊疗历程中对疾病的存眷、思虑以及做出的举动决策等。只要在临床实践中对患者施行人文关怀，才能使医学成为真正的人类医学。
增强人性化设施建设 创造安详诊疗环境
医院情况头像是医院内在气质的外在表示，平安温煦、安宁宜人、亲切自然的救治情况能给患者以信赖感与保险感。
南昌市第三病院护理部完满现有探视制度，订定探视时段，建立门禁管理任务流程，加强入院宣教见知并张贴和煦提示，总务科依据临床需要购买了可视门禁。在外科大楼6个病区后行实验分时段的可视门禁管理，守卫科在试运行时代部署保安，加强巡查，匡助批注、劝阻家族的进入。
经由进程近一段时日运转的无效管理，取得较好的效果。医、护、患一致认为查房时段试验门禁管理，营建良好的医护晨接班与查房情况、更好地关切了患者的就诊隐私，保障了医护平日工作良好次第，提高任务效率。利于夜间病区保险管理及医疗护理工作的开展，为患者更好地苏息缔造安好整齐的状况。
以病酬金中心 树立人道化服务理念
医院的一切任务都是为了患者，始终保持“处事至上、病人第一”的管事理念，以患者为本，奋力满足他们多档次需要，变自动、单一管事为主动、单方面效力。
近日，南昌市第三医院整合供职利润，在门诊部大厅与住院部表里科楼连廊，分袂设立“一站式门诊患者任事中心”、“一站式住院患者做事中心”。旨在深入展开“人民高屋建瓴 患者是我亲朋”主题勾当，确实改良患者就医体验，选拔就事程度。
“一站式门诊患者服务中心”干事内容涵概，预约注销、挂号分诊、便民供职、歌唱接待、医保咨询效能。“一站式住院患者就事中心”任事内容征求，出出院结算、出院带药、医保受理、医务受理、讴歌受理任事。南昌市第三病院一站式患者做事中心的成立一周以来，获取了不少患者点赞。“多么方便多了”，“盖印毋庸处处找了”。
医患有用相似封闭改进干事之门
跟着经济的发展和观念的更新，生活生计已不是乳腺癌患者钻营的仅有目标。如何获得更高的生存品格是愈来愈多的乳腺癌患者提出的要求。为了促退术后的痊愈，加重患者的心思压力，存眷乳腺癌患者整个治疗历程中干系的康健题目，实时相似交流患者分歧阶段的需求，做好预见性、本性化护理，满足患者超奢望值的处事，南昌市第三医院乳腺疾病防治中心开启了“心灵类似工作坊”，通过从线上到线下的雷同，使乳腺癌患者取得身心灵全方面的看护，到达帮忙患者提高生命与生活生计风致的目的，同时优化任事流程，前进效力品格，改进患者就诊体验，无效把持各类门径做好优异护理内涵建设。
首先创设了“心灵任务坊微平台”。微平台以每一个医疗小组为单元，加入各层级护士，建立医护患微信群，管理员准时垄断笔墨、图片、音频或视频的形式将出院指导、乳腺手术前指导、饮食指导、乳腺癌患肢功能锻炼指导、化疗用药指导、PICC置管与护卫、医疗新妙技广告、出院指导、随访预约、安康摄生、心灵滋润等方面的知识向平台上传。通过无bug管理增强患者的顺从性，行进病人满意度，汲引乳腺科的品牌效益。
“心灵相通任务坊”还将展开乳腺癌患者各阶段的问卷查询拜访，赏析与评价乳癌患者染病先后心思变动，讨论影响乳腺癌患者生命品质的要素；定期布局各类患教活动，约请主任大夫、心理学专家、肿瘤专科护士、意愿者、患者、家族等人员一起插足。每次勾当按照不同的方针和主题，设计差异的活动内容。通过培训乳腺患者意愿者行进伙伴互助能力，通过种种方法呼吁社会给予乳腺癌患者更多的存眷和顾惜。
跨省医疗说合体 为立异干事增砖加瓦
据明白2017年6月24日，由南昌市第三病院（南昌市妇幼保健院 江西乳腺专科病院）牵头的全省第一家跨地域的江西省乳腺专科联盟正式成立。得胜建设了一个集乳腺筛查、乳腺诊疗、乳腺康复、乳腺教育等为焦点的江西省乳腺医疗健康做事平台，集中全国存在发展乳腺专科事业的妇幼保健院、综合病院内的乳腺专科实力，匮乏操作互联网前沿妙技，实现专家、病例、科研、讲授、预防、管理等资本共享，搭建病院与病院之间、医院与患者之间无缝相斥与交流。同盟通过资源共享、优势互补、上下联动来谋取一起发展，积极推行规范化与同质化医疗处事，促退分级诊疗的施行，提拔基层技术手段程度和办事能力，探索构建对立、撙节、高效的运行机制，让成员单元同享资源，完成分级诊疗，共同致力于乳腺病患者安康。江西省乳腺专科同盟成立一年多以来，仰仗技艺实力、积极起劲，使得联盟内成员单位达100家。往年3月9日，江西乳腺专科病院永修妇保分院正式挂牌。该同盟曾经义诊苍生27861人，乳腺红外搜检7741人，乳腺彩超5979人，并指导8家联盟病院科室进行乳腺科建设。
2017年7月30日，南昌市第三病院内渗出代谢科与北京糖尿病防治协会分工的“控糖卫士”京赣糖尿病防治远程协作项目正式带动。南昌市第三医院是该项目在江西省内首家合作的医院，同时该院也被北京糖协赋予首家“北京糖协控糖卫士糖尿病近程管理示范基地以及首家糖尿病长途协作中心。“京赣糖尿病分级诊疗远程协作项目”，于是糖尿病专科为根柢，建立跨区域单干平台，试探并努力完成适宜我国国情的糖尿病综合管理形式。在医疗改换及大力推进糖尿病分级诊疗和家庭大夫签约的工作中，这个项目将构建琐细的糖尿病分诊协作体系，为上层病院供应大医院优越的医疗、管理、教训等利润，通过项目完成大病院与上层医院的双向转诊与技能协作，为家庭大夫签约供应先辈的任事平台，保障糖尿病分级诊疗工作的顺利开展，造福广大的糖尿病患者。
“患者等于咱们的家人，咱们要时分以病酬报中心，办事好他们是我们的任务、更是咱们的使命，在往后的工作中，我们一定会保持信心、固执信心，紧紧委托党与政府的坚强指导，依赖广小孩儿民群众的大力支持，发愤肉体、扎实任务、积极探寻、开拓立异，为片面建设人民公共满意病院而努力肉搏，为我院的发展腾飞谱写新时代的华章！”院长黄科棣满怀指望地说。
