目前来看,外资企业公众号约6成文章都面向业内人士,提供行业资讯、学术文献等内容;余下4成面向消费者,提供疾病教育、产品宣传、互动福利等内容。
以阅读数进行划分发现,84篇阅读1万+的热门文章中,66篇都面向消费者;而118篇阅读低于500的冷门文章中,82篇都面向行业人士。
外资企业发布内容的侧重人群与实际阅读来源的差异是显而易见的。
行业人士可以通过医药资讯媒体等多种渠道了解业内信息,企业官微只是其中一种。而对消费者来说,企业官微是了解产品和活动信息最直接、最权威的渠道。因此,外资企业应重新思考内容定位,将重心转向消费者。
与面向行业人士的内容注重专业、严谨不同,面向消费者的内容需要在形式上以及表达上更贴近生活,避免在疾病科普时的单方面宣讲以及在产品推广时的直接粗暴。
选题策略方面:蹭节日热点是最直接高效的方式。
根据不同节日的特点与自身品牌产品的契合度来定制文案内容,从而提高文章传播的话题性。
如女性相关的节日来临时,生产相关药品的企业可以发布关爱女性健康话题的内容,从情感角度出发,使女性读者有贴心的感觉,以此提升用户对企业的好感度。
以公众号“纽崔莱”为例,其在情人节期间发布的《情人节与流感并行,你该怎么办?》,把常规的平铺直叙式的疾病科普文章进行变形,以“女朋友感冒男生该怎么做”这一社交媒体上热烈讨论的话题为引子,通过选择题的方式,引出男生具体应该从哪几方面关怀女朋友,继而带到自身品牌的产品。




























