近日，由万和药房与美团联合打造的西南首家24小时美团智慧药房，在重庆正式开店运营。

　　目前，该智慧药房24小时支持市民到店自助购药以及骑手自助取货。到店自助购药的市民，可直接根据需求选择药品，完成自助下单、自助购药、自助取药流程。

　　顾客也可通过美团App或美团外卖App中“买药”频道内下单。下单后，智慧药房内的自动分拣设备就可根据订单信息在货架前快速取货，并通过机械臂将订单药品运送至打包模块，完成自动打包和小票打印，并放入自助交接柜中，骑手输入取货码即可取到商品，进行配送。

　　01 有效提升坪效，但运维费用不低

　　在数字化、科技化浪潮下，互联网以不可阻挡的趋势席卷全行业，医药零售领域也不例外。

　　据了解，美团智慧药房采用了视觉识别、自动化控制等技术，实现从分拣、合单、打包、交接全流程自动化管理，同时实现分拣出库全流程监控，并通过系统化校验功能保证用药安全。这种销售方式打破了传统药店人工定时售药模式，实现了全天候智能自助售药，解决了市民购药排队和夜间购药难题。

　　此外，智慧药房的开设可以有效提升坪效，节省开店成本。据了解，传统100平米的零售药房可陈列1800到2200sku，而智慧药房占地面积仅10平米，可存储1000到1500sku，药品存量高达5000到8000盒，同等面积下可大幅度提升门店在售sku，为店使用面积增加坪效。

　　同时，智慧药房为门店增加了夜间各大外卖平台订单自动化履约服务，无需人员值守提升门店带来经营时长，节省了人工成本，也突破了经营上的时间限制和地理限制。

　　而且，24小时智慧药房嫁接在实体药店的基础上，主要满足日常用药、紧急用药、慢病用药、处方药等品类的需求，延伸了药店服务的半径和深度。

　　但是，值得注意的是，一家智慧药房要开起来，所需的成本、运维费用其实也不低。比如，据前瞻产业研究院预估，智慧药房建设成本一般在系统采购部分就已达上百万，这是最基本的开店成本，此外，在运营过程中还需要考虑保养费用，硬件损坏费用、磨损费用、人工上门调整药品等成本，这也是费用支出的大头。

　　02 美团线下布局之路，从实体药店合作开始

　　作为医药O2O的领军企业之一，美团目前在实体药店的布局并不多，2021年9月份，其与河南越人大药房合作开展的无人零售药店试点“美团买药越人大药房”在郑州营业，该门店可以说是美团全国第一家线下药店。

　　美团更多是通过跟实体药店合作的方式开辟另一种模式。比如，去年美团买药针对市民线上买药，尤其是夜间购药的需求，与线下药店合作打造了“24小时药店”，北京第一家24小时智慧药房在酒仙桥落地。

　　除北京外，24小时智慧药房已经在河南、广东、山东等省市逐步落地。

　　美团买药负责人说道：“在数字化浪潮下，美团买药致力于成为医药商家数字化小帮手。未来，美团买药将投入更多资源，通过24小时智慧药房等科技手段，助力实体药店数字化升级，帮助商家解决经营难题。”

　　同时该负责人表示，美团买药希望成为用户的“家庭药箱”，无论是急用药还是高血压、糖尿病、心脑血管疾病等慢性病都能通过美团买药满足用药需求。

　　可以看到，现阶段美团的策略是围绕着“送药平台”这个核心，做大平台经济，针对传统药店数字化、智能化等方面的现状进行赋能，无人售药（机）成为了其与实体药店深度合作的切入口。

　　03 “烧钱”打江山易，守江山难

　　据业内专家推测，预计到 2030 年我国医药电商市场可能增长 10 倍，达到上万亿元的规模，上升空间依旧巨大。巨大的市场潜力吸引了众多互联网巨头进军医药电商领域，其投资力度和速度在近两年都有了明显的提升，业绩表现也依旧亮眼。

　　今年5月，阿里健康公布了2022一季度业绩报告。截至2022年3月31日，阿里健康该财年总收入为205.8亿元人民币，同比增长32.6%；毛利41.1亿元，同比增长13.6%。报告期内，阿里健康医药自营业务收入达179.1亿元，同比增长35.5%。

　　近期，京东健康发布半年度业绩报告。报告期内，京东健康营业总收入为人民币202亿元，其中有175亿是销售医药和健康产品所得商品收入，同比增长了48.6%。截至2022年6月30日，有超过1000家服务商家入驻京东健康服务平台，京东健康年度活跃用户数量达到1.3亿，同比净增加2270万，日均在线问诊咨询量已超过25万。