1998年，上海第一医药网上药店，但很快就被叫停了；

2000年，国家药品监督管理局制定了《药品电子商务试点监督管理办法》，药品电子商务开始被承认；

2005年9月，国家食品药品监督管理局颁布了《互联网药品交易服务审批暂行规定》，医药电商从幕后走到台前；

2009年，“新医改”正式启动，医药分开、控制药占比、集中采购等医药改革正式启动医药电商行业迎来新的发展契机

2016年7月，国家食药监局结束了互联网交易第三方平台试点；

2017年1月，国办发文，取消了医药电商B、C证的审核，放宽了对医药电商的监管；

同年9月，国务院取消互联网药品交易服务企业（第三方）/A证审批。放宽医药电商的准入门槛。

2016年后半段始，行业内多家企业宣布盈利，这意味着医药电商行业步入良性发展轨迹，以及现在在发生的线上线下一体化的新零售浪潮，医药行业从价格战转入服务战，线上线下从平行走向交叉。

然而现在的医药行业大多都跟不上新技术的发展，现阶段医药行业仍以90年代的经营模式，拥有的数据也只有线上的，线下数据匮乏；而这些数据能为企业经营决策提供依据，缺一不可；因此需打造线上线下一体化的经营模式从而形成完整的数据库与商业闭环。

那么传统医药零售企业需从几个方面入手，打造个性化的经营模式。用户数据采集，构建会员画像数据库