每个门店都有专属的会员，然而传统会员的信息只有姓名与号码，因此现阶段医药零售门店需及时收集用户数据。而数据采集就是通过会员消费行为进行大数据分析、洞察。从而运用新技术手段弥补数据库的空缺，并把用户类型分成各个种类。让门店在做精准营销战略时能有数据可支撑；个性化营销，巧获顾客

智慧新零售平台能轻松帮助门店解决问题；智慧新零售赋能门店摄像头，通过人脸抓拍，可以精准的识别客户身份，从而获取相应的用户信息，店员得以为用户提供精准服务。只有客户满意度越来越高，客户来门店复购的几率才会增加。新零售系统赋能摄像头AI功能，用户进店后能精准捕捉到人脸，同时把用户信息从资料库提取出来，发送给店员，为店员精准导购提供依据，使得门店服务不再是盲人摸象！主动触达与用户持续互动，增加用户粘度