此外,医药行业主要消费人群在换代,过去主要人群是20-50年代的人,现在开始是60-80年代的人,个性化的需求是更加明显。而且优质供应商日益增长,大量民营医院与公立医院公平竞争,药房开放化,优质药店数量攀升,过去独角兽医院、药店垄断趋势已经改变。
更值得注意的是互联网对我们工作生活的改变,过去信息不透明,存在信息流差异,现在信息通透之后,很多过去的商业模式都会随之改变。
“用户主导的时代正在到来,所以用户为王时代的特点很重要,思考用户的真正需求是什么,就是我们的健康解决方案,或者平时生活方式的改变,与此同时,要把用户当作妻子而不是上帝,了解、尊重、关爱用户,获得长久的支持,此外,用户越来越自信和理性,在用户为王时代应该加快连接,形成系统,一些商业都要回归本真,这点非常关键。”徐胜强调。
综上所述,徐胜认为医药市场3.0时代,是一个生态系统,用户、药店、工业构建铁三角关系,工业研发高质量产品,终端通过专业化服务向用户提供健康解决方案,是一个以用户为王,价值至上,系统为重的时代。医药市场行业人应该不忘初心,回归本真,为了人类的健康贡献力量,把研发创新当作主要任务,提高药品品质、疗效,提供专业化服务。