白天,合作连锁药房门店为百姓提供30分钟紧急送药的服务。每当夜幕降临,配送人员会驻守在夜间值班 药店周边,无论是半夜12点的止痛药,还是凌晨4点的退热贴,配送人员都会在1小时内送到消费者手中。

截至2019年3月31日,阿里健康已在上海、成都、南京、合肥等105个城市提供“急送药”服务,未来将在 更多城市铺开。

《报告》还称，为降低随意处理的过期药带来的环境负担和社会影响，阿里健康携手合作伙伴共同成立“全国家庭过期药品回收联盟”，定期在全国范围内进行药品回收活动。

2018年8月和2019年3月，联盟启动第二季和第三季过期药品在线回收活动，将覆盖城市扩大到北京、上海、广州、深圳、杭州等28个城市，这些城市的居民均可通过支付宝、手机淘宝APP扫描药盒，一键呼唤快递小哥免费上门回收过期药品。回收后的过期药会统一集中到具备资质的工厂进行无害化处理，在减轻环境负担的同时，有效提升居民防治污染、安全用药的健康意识。据统计，在上一季中，联盟在全国范围内回收过期药品数量超过30吨。