中国特色土壤环境，发展模式差异化。20世纪90年代开始，美国连锁药店行业开始大规模收购兼并，逐步形成寡头垄断的格局，前三大全国性连锁药店占据主导地位。然而，中国医药零售行业在整合初期伴随“屏幕端”购药模式的出现与迭代，以及强大物流体系的不断支撑与发展，传统就医购药场景面临重构。

新零售全渠道融合，优质终端价值凸显。处方外流、大健康需求从治病向治未病领域延伸，医药零售市场具多维扩容空间，成为优质赛道。随着运力效率不断提升，O2O模式构建同城购药场景，购药效率进一步提升，近年来诸如阿里、京东、美团、拼多多、平安好医生、微医等跨界方开始加大线上线下融合，早期医药电商平台的跨界竞争关系走向新零售的竞合关系，“网订店取、网订店送”模式、就医购药闭环模式等快速发展，实体终端价值凸显。

角色升级，专业服务能力提升成为趋势。新零售时代给消费者提供更为多元化的购药场景，线上线下全渠道，入口也从传统线下门店到诸多屏幕端入口。未来，实体门店逐渐成为核心的服务终端，一方面承接跨界平台的用户流量，一方面承接更多的大健康服务内容，有望搭建预防、治病、康养等全生命周期的个性化健康管理服务体系，势必对专业服务能力提出更高要求。

中国特色土壤环境，发展模式差异化

行业整合伴随外力助推，国内医药零售发展具特色性。20世纪90年代开始，美国连锁药店行业开始大规模收购兼并，逐步形成寡头垄断的格局，前三大全国性连锁药店占据主导地位。然而，中国医药零售行业目前药店数量约49万家，连锁化率略超52%，龙头企业集中度低，行业刚步入整合时代。与海外市场不同的是，我国移动互联领域迅速发展，消费者行为习惯发生了很大变化，“屏幕端”购药模式的出现与迭代，以及强大物流体系的不断支撑与发展，正在突破传统药店终端的时空限制，跨区域购药(以B2C为代表)、1小时购药(以O2O为代表)等成为现实，助推医药零售行业加速整合。