用户在叮当快药及药联平台购买药品时可参与“过期药品换新”服务，享受药品保质期在线查询、自动短信提醒等权益，从根源上减少药品过期现象的发生。一旦出现药品过期情况，无论Rx类药品还是OTC类药品，无论余量多少，甚至仅剩下一颗药，用户均可免费享受同品牌、同规格药品的换新服务。

日常生活中，不少用户都有着屯药的习惯，特别是“感冒、发烧、肠胃不适”等常见病用药更是家庭常备，由此不免出现药品过期现象。过期药品倘若被用户误食，不仅起不到治病救人的效果，甚至可能对人体产生毒害。另外，过期药品若被随意丢弃、与生活垃圾一起填埋，则会产生大量有害物质，对土壤和水源产生极坏影响。

叮当快药相关人员介绍，“联合药联健康推出药品换新服务，旨在为用户提供健康保障，解决药品过期问题，同时缓解过期药品带来的污染问题”