从急诊急救角度出发，如果遇到跌倒的老人，先判断他的意识状况，如果他意识不清，昏迷甚至还伴有呕吐等症状，就应该把他平躺，头侧向一边，这样能够保持他的呼吸道通畅，然后解开衣扣，冬天要注意饱暖，同时要迅速呼救，快速拨打120。如果他神志清醒，可仔细询问哪里特别疼痛、哪里特别不舒服，如果他说腿部或者腰部特别疼，估计那个地方可能骨折了。骨折时也不要轻易搬动，看护好、打电话，切记不要搬动，这时候搬动可能导致骨折错位，导致二次损伤，等待120是很好的办法，因为他清醒，保持冷静，对他后续处理是有帮助的。