药店向服务延提升客流和转化率,最终提升区域市占率。药店向服务延伸包括多重内涵,简单的如降价促销、免费熬胶、免费煎药等手段可吸引更多的消费者到店,并提升转化率;相对复杂的包括药店诊所、坐堂医、远程医疗、慢病管理等手段,则直接吸引具备医疗需求的精准流量,客流销售转化率自然提升。除去老龄化和经济变化等外部因素,区域内的客流分布是相对固定的,药店客流量和转化率的提升基本上也意味着区域市占率的提升,进而进一步提升药店的渠道价值。
药店成长三基石的内在逻辑关系:
中国药店连锁率为50%,距美日发达国家仍有较大提升空间。截至2016年11月底,中国药店总数达44.7万家,其中连锁药店22.3万家,连锁率达49.9%,相比2011年底提升15.3pp。连锁率虽明显提升,但相比美国药店64%和日本药妆店87%的连锁率仍有较大的提升空间。


























