近日，知名研究机构麦肯锡正式发布了以平安健康相关数据为基础的《医药新零售趋势与展望—麦肯锡报告》（以下简称《报告》）。该报告指出，中国医药新零售呈现医疗去中心化，线上线下整合分工，医疗消费升级与降级等三大趋势。互联网医疗健康服务的快速发展，正是这些趋势形成的重要动因之一。
5月11日，在“商保赋能，智领医药”新零售发布会上，多位商保公司及知名药企负责人认为，互联网医疗正赋能药店药企，融合商保打造医药新零售模式。“药、医、险”融合发展已是大势所趋。
“作为医保的重要补充，商保兜底报销昂贵药品，让老百姓也能买得起、吃得起新兴药品。通过商保和药企的联合，既可以满足老百姓的需求，也可以推进中国医疗事业的健康发展以及新技术的应用。”平安健康险总经理李浩表示，商业保险正在不断的改变，探索新的理念，在保险保障之外，提供给客户更多的有温度的服务。
扩大商保外延满足患者用药所需
对于保险公司而言，低频的风险保障之外，更多的服务无疑能为产品“加温”。保险本身的权益之外，越来越多的商保公司开始注重人文的关怀、更加专业的服务。
平安养老险党委书记、董事长兼首席执行官甘为民就表示，保险公司希望为客户提供更多的服务，药店承接线下的服务将大大提高网点的密度和广泛的覆盖度，可以触达以前我们所不能触达的领域，同时能为保险公司降低获客成本，提高客户满意度。
麦肯锡全球董事合伙人王锦认为，今天商保对医疗费用的支付集中于重疾，重疾以外的支付需求尚未获得满足。通过自费，轻疾已经在传统医院体系以外日益形成了线上、线下相结合的医疗服务与医疗消费的完整体系。
在其看来，商保值得思考如何与这些新型渠道结合，一方面多元化保障设计（例如报销互联网诊疗）增加产品吸引力，另一方面通过与平台方的合作控制成本（例如制定慢病药品目录）。
值得一提的是，平安健康以在线医疗服务为核心，创新融合“药、医、险”，以求解决用户诊疗、购药、支付三大问题。“药诊付”助力有效承接处方外流，提高精准服务能力，更建立原研药、进口药等药品商保目录，满足患者用药需求。
在优时比中国区总经理吴昕看来，优秀的保险产品归根结底是要找出这些最核心的数据。“在聚集大量医生、患者的平台上，数字化转型下深入挖掘各类型数据，相信会产生非常大的价值、带来很大的影响力，甚至会影响整个行业的发展。”
甘为民对“药、医、险一体化”模式充满期待。他认为，商保公司未来对医保很重要的补充，更多的应该体现在自费特药、药品的控费方面。希望通过与平安健康的合作，为客户提供最为合理化的就医或者用药的建议，同时通过系统和技术层面为业务提供后台支持。在其看来，平安健康搭建桥梁，让全国的药店、药企，及众多生态圈中的伙伴共同打造，让中国老百姓如何更好的实现商保。
与商保深度融合是药企发展机遇
随着国家医疗体制和医药政策的不断深化和改革，中国医药产业迎来巨大机遇与挑战。国药控股国大药房连锁有限公司副总经理华崇理表示，在商保占医疗费用支出比重提升背景下，与商保在业务上、甚至股权上的深度融合，也意味着很大的机会。
