公司拥有庞大、多元化及忠诚的客户群，截至2019年6月30日，共有逾1,000名客户，包括全球前二十大医药公司（2018年贡献31.3%的收益）及众多声誉良好的生物科技公司。2016年、2017年、2018年、截至2019年6月30日止六个月以及截至2019年9月30日止九个月，公司分别为623、767、846、780及937名客户提供医药研发服务。

康龙化成面临其他医药研发服务供应商（包括合同研发服务及合同生产服务）的竞争，其经营所在的市场高度分散。根据弗若斯特沙利文报告，按收益计算，排名前五的合同研发服务及合同生产服务于2018年占全球药物研发外包服务市场的22.2%，为数达847亿美元。许多跨国及本地的中小型医药研发服务供应商争夺市场份额。

财务状况

康龙化成通过三个主要业务分部经营一体化药物研发服务，即实验室服务、临床开发服务 及CMC服务。收益主要来自在FTE或FFS模式下向客户提供服务的收费收入。于往绩记录期，公司在客户及项目数目方面均出现增长，且在每名客户收益方面亦有所增长。