“以前到寺巷卫生院看病,排队挂号是个力气活,一折腾,感觉浑身更加不舒服。现在好了,医院专门为我们开设了‘老年人优先服务窗口’,方便多了。”家住泰州医药高新区寺巷街道龙凤社区的张大妈告诉记者。
在“不忘初心、牢记使命”主题教育期间,泰州医药高新区卫生局扎实开展调查研究,着力解决群众反映强烈的热点、难点问题。通过群众反映和党员走访,发现在寺巷卫生院,老年人就诊排队挂号人数多、排队时间长,老年人就医存在困难。了解问题后,区卫生局、寺巷街道和寺巷卫生院联合会商,坚持问题导向,以服务患者为根本,制定了调优挂号就诊服务流程、在门诊处增加候诊椅