兴冲冲和家人去景区网红桥游玩，没想到摔倒后右膝受伤，园区负责人称会负责医疗费用，吴女士却一直未能报销。

7月2日晚上8时，吴女士一家三口和朋友共6人到西安市草滩二路上美四季生态园游玩，“园区里有个网红桥，白天每人20元，晚上每人10元。”

因为桥晃动，吴女士落水后右膝被磕伤，送到医院后缝了12针，医疗费花了720元。受伤后她多次联系园区工作人员，“刚开始园区工作人员说买了保险，让我安心在医院治疗，之后可以拿收据到园区报销。”但直到现在都没能报销。吴女士说，她不让园区赔偿误工费、精神损失费，只让他们承担医疗费，却一直遭到工作人员推诿。

7月26日下午，华商报记者看到吴女士右腿膝盖下方还留有伤口缝合的痕迹。

记者陪同吴女士一起找到上美四季生态园园区负责人安某，安某表示会承担吴女士的医疗费用，“吴女士将医院收据等材料给我们后，我们会和保险公司联系，十五个工作日内会给她处理。”(记者 尤洁 实习生 马茳)