在中台建设方面，如何把整个生态布局中的好产品和好服务等资源有效连接起来，应用起来，这是复星医药在探索的地方，因此会在不同领域逐步布局业务中台。

1、智慧营销平台：营销运营业务中台

复星医药的营销运营业务中台，底层是主数据，主数据平台包含商业公司、医院、药店、店员、产品等一系列主数据，都会在这里被建立和维护起来。

在底层之上，是经销商生命周期管理，包含整个经销商的申请与首营、征信管理、合同与指标、商业绩效等，涵盖从注册到成为正式经销商，以及对经销商的管理和评估等各环节。

在经销商生命周期管理之上，是以复星eCommerce为中心的渠道和电子商务管理，经销商可以在这个平台直接下订单，数据会直接进入到企业的SAP系统中，经过处理和计算后，将发货计划推送到eCommerce平台上，经销商可以进行实时的追踪。在eCommerce平台上，经销商可以直接卖到医院去，根据在合同里所定义的职级，也可以卖给下一级经销商，由下级经销商卖给医院。在整个渠道管理内，复星会做DDI全渠道流向以及经销商的返利池，当经销商下单之后，在月结环节，该返利会自动返到经销商的返利池，由于销售业绩考核是以流向为基准的，所以经销商月结的时候，也可以根据月结去进行流向申诉。