淘宝的APP首页设置了阿里健康的流量位,京东的移动端也开辟了专门的看医购药入口,各自依靠庞大的电商用户群体,为医疗板块导流。
而且用户在淘宝搜索购买药品时,排在前面的多是阿里健康大药房自营药品,增加购药几率。京东的搜索结果同样如此。
平安好医生则通过平安集团旗下众多子公司APP中的插件为其引流。如平安金管家将“问医生”入口放在醒目位置。点击页面后,可通过健康导航,完成问诊、买药。
不同的导流渠道模式,可能导致京东健康和阿里健康的用户需求逻辑,和平安好医生的用户需求逻辑有所不同。
京东健康和阿里健康用户导流,更大程度展示的其“能卖药”,而不是“能看病”,偏向“买药逻辑”。业绩数据显示,阿里健康和京东健康确实更擅长卖药,卖药收入占总营收的比重大于平安好医生。
注:京东健康、平安好医生会计期间均为自然年,阿里健康为会计期间为当年4月1日至次年3月31日。
平安好医生通过保险业务导流,用户有着看诊需求,从问诊到自然买药,趋向“用药逻辑”。因此,其在线医疗服务发展得相对更好,2017-2019年,占比总营收比例,与京东健康、阿里健康始终拉开差距。


























