淘宝的APP首页设置了阿里健康的流量位，京东的移动端也开辟了专门的看医购药入口，各自依靠庞大的电商用户群体，为医疗板块导流。
而且用户在淘宝搜索购买药品时，排在前面的多是阿里健康大药房自营药品，增加购药几率。京东的搜索结果同样如此。
平安好医生则通过平安集团旗下众多子公司APP中的插件为其引流。如平安金管家将“问医生”入口放在醒目位置。点击页面后，可通过健康导航，完成问诊、买药。
不同的导流渠道模式，可能导致京东健康和阿里健康的用户需求逻辑，和平安好医生的用户需求逻辑有所不同。
京东健康和阿里健康用户导流，更大程度展示的其“能卖药”，而不是“能看病”，偏向“买药逻辑”。业绩数据显示，阿里健康和京东健康确实更擅长卖药，卖药收入占总营收的比重大于平安好医生。
注：京东健康、平安好医生会计期间均为自然年，阿里健康为会计期间为当年4月1日至次年3月31日。
平安好医生通过保险业务导流，用户有着看诊需求，从问诊到自然买药，趋向“用药逻辑”。因此，其在线医疗服务发展得相对更好，2017-2019年，占比总营收比例，与京东健康、阿里健康始终拉开差距。
京东健康在线医疗收入未单独披露，此处使用的是数字化营销及其他服务收入（在线医疗服务收入只占其中很小一部分）。
2019年，平安好医生的日均问诊量达到83万人次，高于阿里健康的40多万人次，京东健康9万人次。
两种不同的用户需求逻辑下，形成的是不同的用户画像。
一般来说，“买药逻辑”下，用户一般都是买完即走，跟购买普通的电商商品没有本质区别，不会有过多的沟通；而“用药逻辑”下，因为用户群体大多有持续看诊需求，因此比临时来买药的用户，稳定性更好、粘性也更高。
这一点在活跃用户规模上有一些交叉验证。
2017年，平安好医生的活跃用户规模绝对值小于京东健康，但从2018年开始，平安好医生的活跃用户规模和增长速度超过了京东健康。
