具体来说，H2H模式由健客医生、健客网上药店、健客慢病管理中心和健客新媒体等四大业务模块支撑。患者和医生可以在健客方舟互联网医院平台线上复诊和开具电子处方；同时医生可借助健客慢病管理中心，为患者制定个性化慢病管理方案;最后基于健客多样化的销售渠道，为患者提供药品配送到家服务。

业内人士分析指出，健客的H2H模式不仅利用医生平台和网上药店打通医药壁垒，还尝试以数字化手段联动四大业务模块，让传统家庭医生和分级诊疗模式以低成本方式得以迅速链接，这个过程将激发出巨大的想象空间。

眼下，数字化转型是当前所有行业发展的必由之路。疫情下，互联网医疗实现较快发展，一定程度上能加强人们对互联网医疗的了解和认可，建立对互联网医疗的信任与信心。同时，市民需求的提升也对互联网医疗提出了更高要求。

互联网医疗行业应该如何推动向前发展，也是各大企业思考的课题。

据谢方敏透露，11月18日，健客将在上海召开以“智慧医疗新动能”为主题的健客H2H生态大会暨智慧医疗高峰论坛，届时将邀请行业翘楚、药企高管、名医大咖等齐聚，进一步聚焦互联网医疗发展趋势及数字化医药营销新思路等话题。