在自动售药机方面，基于药品的特殊属性，国药在线花费了一年多的时间，不断的开发和迭代，也积累了很多的经验：

第一，采用重力滑道形式，将传统弹簧机 5％左右的错误率，降低到 1％以内。

第二，单货道、多批号。通过批号识别系统，保证同类药品不同批次能够准确识别。

第三，根据上架药品的品规，设计货道的大小，保证货道顺畅。

第四，精准识别货品数量，在库存数量为 "1" 时会提示补货。

第五，保证恒温恒湿，温度控制在 20 摄氏度，湿度控制在 45%-75%。

药品售出后要求全程可追溯、可核查。因此，在药品流通过程中必须要按照批号来管理，销售小票上也必须带有批号。王乐天强调，传统的售药机一个槽道内的商品是一个品规，没办法具体到每一件商品的批号，而 " 盒药箱 " 的此次定制可实现精确管理到每一盒药品的批号，从而完全满足 GSP 的规范。

为进一步保证其安全性，初期磨合阶段，国药在线为每一个药柜配备一个具有药学背景的专人负责。负责人从药品的补货、上货，到药品的销售，甚至极端情况下的退货、销毁等都会全程参与。