记者：对于“互联网+医疗”而言，最大的难点之一还是在于处方流转，这也是中国医改中“医药分开”的难点。您认为，应该如何解决这一问题？
杨文龙：处方外流涉及两个问题，其一是处方从实体医院“流出去”，其二是互联网医院、互联网医药电商平台、线下药店将外流的处方“接进来”。解决“流出去”的问题，建议加快电子处方共享平台的建设，将实体医院与互联网医院、医保定点药店统一接入处方信息共享平台，实现电子处方流转和医疗、医保、医药信息信息实时共享、互联互通。解决“接进来”的问题，则需要把符合条件的互联网医院纳入医保范围，加快互联网医疗、医药平台与当地医保系统的互联互通，实现医保在线支付，让患者凭借实体医院开具的电子处方在互联网医院或医药电商平台使用医保支付购药，减轻患者自费购药的经济压力。
记者：叮当快药在“互联网+医药”方面已布局多年，近年来的增长情况如何？公司在探索“互联网+医药”方面取得了哪些成效？
杨文龙：近年来，叮当快药的“在线问诊”和药品“网订店送”已经累计服务了数千万用户，在许多城市赢得了很好的口碑。2020年疫情出现后，越来越多的用户开始习惯“互联网+医药”服务，大批用户涌入线上，叮当快药平台日均购药订单实现7至8倍的增长，在线问诊的用户量也突破数十倍增长。
目前，叮当快药在深圳地区已经做到自身系统与医保系统接通，实现了患者“线上复诊、医保在线支付、送药到家”一站式健康便民服务，接下来会逐步向全国其他地区推广这种创新服务模式。
建议加快推进医保在线支付
完善医、药、保互联网服务闭环
近年来，在“互联网+医药”快速发展的同时，医保数字化建设还需加快，医保在线支付政策落地还需加强。
