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为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，根据上级部门的有关要求，龙亭区大兴街道办事处退役军人服务站积极推进退役军人“补充医药报销险”的工作，赢得了群众们的一致好评。

为减轻辖区退役军人的就医用药负担，全力做好辖区退役军人服务保障工作，积极推进“补充医药报销险蓝卡”的办理，大兴街道办事处退役军人服务站采用线上、线下双重办理平台。一方面对于来访到站的退役军人提供热情、优质的服务，而对于来访不便的人员还可以通过微信、电话等联系方式进行线上解答，帮助群众办理相关手续。这种双重方式不但提高了工作效率，也节约了群众的时间。除此之外，对于行动不便的退役军人，工作人员利用休息时间入户提供服务，把解民忧落到工作实处。

下一步，大兴街道办事处退役军人服务站将继续秉承为群众“办实事、办好事、解难事”的工作精神为辖区的群众提供更加优质的服务与帮助。