第一，全国医保定点医疗机构、药店普遍未开通“在线问诊购药医保支付”功能。绝大部分医保支付还停留在“到院、到店刷卡”阶段，选择医保支付的患者只能在实体医院排队挂号问诊、刷卡取药，或在互联网医院在线复诊开方，再到线下医保定点药店刷卡买药，给广大患者带来不便。
第二，互联网医院纳入到医保定点机构仅处于试水阶段。在疫情防控常态化的情况下，越来越多的患者习惯选择在线寻医购药，但因互联网医院未纳入医保定点机构，不能医保支付，给慢病患者带来极大困扰。
第三，医疗、医药、医保等数据信息未实现互联互通，不利于医保在线支付的推进。各地区医保信息系统、各医疗健康机构系统独立，数据标准不统一，接口未打通，形成“信息孤岛”，医保在线支付缺乏数据基础。
第四，医保数字化建设滞后，监管难度大。医保基金是人民群众的“看病钱”“救命钱”，涉及广大群众的切身利益。但医保基金存在使用主体多、链条长、风险点多、监管难度大等问题。
因此，全国政协委员、民建中央委员、叮当快药创始人兼董事长杨文龙建议，国家加快互联网医疗、医药平台与当地医保系统的互联互通，实现医保在线支付。普及电子医保卡，打通互联网医疗、医药平台与当地医保系统，实现就诊购药信息实时流转，推进在线问诊、医保在线支付、药品网订店送的线上线下一体化服务，提升医保服务的便利性。
